转自：新疆网原创
核心提示：近日，新疆多家涉旅行业协会，正式发布《“微笑新疆”服务质量评价规范编制通则》等九项团体标准，这标志着新疆旅游业在标准化、规范化建设方面迈出了坚实的一步。
新疆涉旅企业《“微笑新疆”服务质量评价规范编制通则》已开始进入落地实施阶段
新疆网讯（记者李卫疆）近日，新疆多家涉旅行业协会，正式发布《“微笑新疆”服务质量评价规范编制通则》等九项团体标准，这标志着新疆旅游业在标准化、规范化建设方面迈出了坚实的一步。
据了解，此次发布的系列团体标准，是在全面贯彻旅游兴疆战略和质量强区战略的背景下，深入落实自治区关于“微笑新疆”服务品牌建设工作部署的重要举措。
《“微笑新疆”服务质量评价规范编制通则》作为系列标准的核心，明确了服务质量评价标准编写的基本原则、服务质量要求和服务质量评价要求，为旅游服务质量的提升提供了科学、系统的指导。同时，该通则在评价结果的公正性、客观性和有效性方面进行量化设置，确保评价工作能够真实反映旅游服务的实际水平。
此次发布的系列团体标准还涵盖了旅游服务的各个方面，包括旅行社、旅游客车、旅游民宿、星级饭店、旅游购物、自驾车旅居车营地、旅游餐饮服务等，形成了一套完整的旅游服务质量评价体系。
这些标准的制定和实施，将有力推动新疆旅游业的标准化、规范化发展，提升旅游服务质量和水平，增强旅游业的竞争力和吸引力。
新疆维吾尔自治区文化和旅游厅市场管理处处长曹志辉表示，下一步将继续加强与行业协会、旅游企业的合作，推动标准的宣传、培训和实施工作，确保标准得到有效执行和应用。同时，还将加强监督检查和评估工作，确保旅游服务质量得到持续提升。
“‘微笑新疆’系列团体标准的发布，让新疆广大旅行社可以对标找差距、补短板，向一流服务看齐，全面提升自身服务水平，持续增强行业竞争力。”中国新疆旅行社负责人周迪说。
此次系列团体标准的发布，得到了社会各界的广泛关注和积极评价。这些标准的制定和实施将有助于提升新疆旅游业的整体服务质量和水平，为游客提供更加优质、满意的旅游体验。
