景区取消预约制 旅游市场迎利好
北京晚报
本报讯(记者潘福达)本市绝大多数旅游景区近日全面取消预约的新要求,为本来就火热的北京暑期旅游市场再添一把火。北京地区多家旅行社表示,这一要求对促进北京旅游市场的繁荣、游客的出游便利性和旅行社工作效率提升堪称极大利好。
北京市文化和旅游局日前通过官方网站发出《关于提升暑期旅游景区基本服务质量 践行文明旅游的倡议》,倡议提到,为持续提升旅游景区基本服务,除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外,全市旅游景区已全面取消预约要求。
“之前来北京得去各个旅游景点微信号上预约购票,劳神又费力。”准备暑假带着孩子来京旅游的内蒙古游客张先生说,看到北京晚报微信公众号6月22日发布了北京大部分博物馆不用预约的消息后,他和爱人早早做好了旅游攻略,准备打卡中法大学旧址、香山革命纪念馆等。
“对于旅行社来说,预约北京各大景区大概占用了我们三分之一的工作时间,经常一直抢票到晚上八九点。”来自途牛北京旅行社的一名导游透露,取消预约后旅行社可以节省不少时间,用来打磨产品和提高服务效率。众信旅游方面同样表示,来京游客可以“说走就走”,旅行社领队和导游有更多时间提供深度讲解等增值服务,新举措的推出会对北京旅游市场起到积极促进作用。去哪儿大数据研究院分析称,景区全面取消预约要求后,可能进一步刺激北京暑期旅游市场和研学游产品预订。
不过多位旅行社人士同样表示,预约制不该一刀切,取消预约制同样不能一刀切,对于承载力有限或文物环境脆弱的场馆,实行预约制仍有必要。因此,此次北京提出故宫、国博等旅游景区依然需要预约。记者梳理发现,需要预约的景区还包括天安门广场、军事博物馆、国家自然博物馆、北京大学、清华大学等。如何更好地考虑到游客需求,避免游客“人来了票没约上”以及旅游从业者成为“抢票机器”等现象重蹈覆辙,需要相关部门和旅游景点多加考量。