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12306称高铁晚点都是不可抗力原因

媒体滚动 2024.06.19 18:43

转自:河北青年报

12306称高铁晚点都是不可抗力原因

【#12306称高铁晚点都是不可抗力原因#】据中新经纬消息,6月18日,有网友晒出“高铁晚点补偿标准”,相关话题“高铁晚点补偿”引发热议。据该网友的帖子描述称,前一天高铁晚点了45分钟,次日就收到了第三方机构的23.5元退款。还有网友现身说法,咨询订票平台AI助手表示没有晚点补偿。12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知)。如果因列车晚点办理退票,不收退票费。@青豆视频

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