□ 张静 刘玉萍
自2016年镇江市委市级机关工委开展“三个争创”活动以来，镇江市卫生健康委坚持以人民健康为中心，围绕群众看病就医急难愁盼问题，着力破解症结和打通堵点，不断深化“助您健康”系列服务品牌创建，在持续性与创新性上下功夫，接力打造了“助您健康·温度门诊”“助您健康·红细胞志愿行动”“助您健康·杏林快递”“助您健康·健康卫士”“助您健康·老有医靠”等品牌服务矩阵，连续8年荣膺“十佳服务品牌”“优质服务品牌”。
优质资源下沉
让健康更有“医”靠
“在妇女‘两癌’筛查中，有3位患者需要转诊治疗，我们开好住院证，患者直接到镇江市第一人民医院妇科办理了住院手续。”丹徒区世业镇卫生院党支部书记、副院长王峰说，该院打通与镇江市第一人民医院的诊间转诊（门诊、住院）便捷工作网络，形成基层挂号、上级医院直接就诊机制，本地居民基层首诊率达83.71%。
镇江持续调整优化医疗资源结构布局，市（区）、镇（街道）、村（社区）三级卫生健康服务加速联动，促进医疗资源上下贯通。全市开设115个全、专科联合门诊，2023年下派专家坐诊天数累计达3215天、接诊患者4.18万人次。
镇江市第三人民医院肝病科打造特色优势学科全链条诊治体系，帮助肝病患者实现全生命周期管理；镇江市妇幼保健院入选第一批“省级孕前保健特色专科建设单位”，为育龄妇女提供专业、规范、个性化的孕前保健服务；镇江市中医院脾胃病科（消化科）与东南大学附属中大医院合作，成立消化中心镇江分中心，积极打造国家重点专科建设单位……镇江市卫生健康委在专科建设中持续发力，建成省级特色科室24个、市级特色科室77个，85.1%的乡镇卫生院、社区卫生服务中心建成至少1个特色科室。
镇江市卫生健康委将“助您健康”服务品牌建设与重点工作深度融合，通过提升服务质量、优化服务流程、精准解决问题，织牢基层医疗“网底”，绘就有“医”可靠的幸福民生画卷。
打通“最后一米”
做实“家门口”健康服务
6月5日下午，京口区健康路社区卫生服务中心预防保健部副主任医师陈小燕准时出现在位于尚友社区日间照料中心的“陈小燕家庭医生工作室”，为居民们提供义诊、健康咨询、健康宣传等服务。
在镇江，638支家庭医生团队“零距离”上门送诊，为签约居民提供朋友式、亲人式服务，实现患者就诊全过程健康服务，为居民撑起“健康伞”。该市常住人口签约率近40%，重点人群签约率超过75%。
以“党旗红”指引“志愿红”。镇江市卫生健康委积极发挥志愿服务团队作用，坚持“党旗飘在一线、堡垒筑在一线、党员冲在一线”，整合汇聚卫健志愿服务力量，深化提升志愿服务质效，将服务触角延伸至千家万户。
数智融合赋能
勾勒便捷就医新图景
“一机在手”就能进行线上预约、挂号、缴费、开具发票，还能完成自助检查、报告查询……江苏大学附属医院早在2019年就打造了镇江市首家互联网医院——网上江滨医院。“去年，我们的互联网医院再次升级，全院38个科室开设了云门诊，累计注册用户近90万人次。”江苏大学附属医院门诊部副主任刘妍说。
镇江市卫生健康委强化信息赋能，以“互联网+医疗”不断拓展“助您健康”服务品牌的内涵外延。4月8日，镇江名医堂专家查询系统正式上线，不仅包含镇江市区11家医院31个专科共118名医学专家组成的名医堂专家库，还集成了市区医疗机构中外地来镇专家信息。市民只需动动手指，就可以快速查询本土名医和外埠专家坐诊时间。
“秉持‘助您健康’初心，我们不断满足群众日益增长的高质量医疗健康需求，努力为群众提供全方位、全生命周期健康服务。”镇江市卫生健康委党委书记、主任，市中医药管理局局长杨毅说，在建设“健康镇江”新征程上，将持续推进“党旗‘镇’红，‘医’路先锋”党建工作质量提升工程，以“三个争创”为抓手，打造更具内涵的健康服务品牌，锚定“为人民群众健康服务”目标不松劲，为推进中国式现代化镇江新实践筑牢健康之基。
