本报讯 “小区有三个门，分别为北门、西门和西南门，现在只开西门，北门和西南门从交房到现在都没开过。我们反映给物业，物业说还不能开放。”近日，海口道客和悦嘉园小区业主向本报记者反映，小区只开一个门，日常出行非常不方便。记者 林道亨 文/图
记者走访：西南门道闸外停满小轿车
日前，记者到道客和悦嘉园小区走访发现，小区北门出入口被铁皮围挡拦住，不能出入。“北门已经超过一年没有开放了，由于北门不开，有时候业主会把车停在北门的通行道路上。”业主吴先生表示，小区北门与海德路相连，业主若能从北门出入，会十分方便。
随后，记者在小区西南门看见，该出入口设置了保安亭和两个电子道闸，保安亭闲置，现场无保安值守，两个电子道闸处于停用状态。道闸外停满了小轿车，这些车辆紧邻着西南门出入口的道闸停放。据小区业主介绍，这些车辆大多是外来车辆，在这里乱停乱放。
“小区西门和西南门附近有一条市政道路还没移交，所以很多外来车辆在这里乱停乱放，都堵到小区门口了。”业主刘女士说。
记者到业主所指的市政道路走访发现，该市政道路已铺沥青，但还未设置路名，道路左右两侧停满了车辆，甚至路中间也停放着车辆。
物业：道闸系统老旧，正与开发商沟通升级
记者联系海口道客和悦嘉园小区物业海口海越物业管理有限公司，相关负责人林先生告诉记者，小区北门和西南门不开放，是因为道闸系统老旧，需要升级。
“小区属于红城湖棚改回迁房，2022年11月交房，开发商为海口中建一局和越置业有限公司。今年3月，开发商才将道闸交付给物业公司，由于拖的时间太久，道闸系统已经老旧。道闸设计时仅能识别机动车（车牌），无法识别电动车（车牌），功能不够完善，需要升级后才能使用。”林先生表示，道客和悦嘉园小区面积不大，地面共有89个车位，一个出入口可以满足业主出行。
“现在我们要对老系统进行升级，升级需要费用，物业正在跟开发商沟通，看能否让开发商出资对道闸系统进行升级。”林先生表示，按照原先的规划设计，小区北门和西南门都会开放，目前只是因为道闸系统需要升级，所以具体开放时间未定。
6月17日，记者再次回访该小区，北门和西南门依旧处于封闭状态，目前小区仅开放西门供业主进出。
