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做好做实多层次健康服务 当好群众的“贴心人”和“服务员”

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转自:南京晨报

养老院老人在中心有序进行健康检查。

医务人员上门为老人体检。医院供图

以“初心”铸魂,筑牢“惠民”根基

以党建促业务,以业务强党建。连日来,南京市建邺区兴隆社区卫生服务中心从群众健康需求出发,不断推进党建与业务深度融合。在不断丰富基层医疗服务项目的同时,持续擦亮“医心向党 红色兴医”党建品牌,当好群众的“贴心人”和“服务员”。

“您好,我们是颐荟老年康养中心的,想请社区医院的医生们为中心高龄老人做一次全面的体检,请问能否安排?”近日,兴隆社区卫生服务中心副主任马莉萍接到颐荟老年康养中心的求助电话,考虑到老人年龄80岁以上居多且往后天气会比较炎热,决定尽快安排。

为了让高龄老人“少跑路”,中心主任祝倩带领分管领导、公卫科、护理部等科室提前部署,老人们从下车到检查全程各处都有人帮助及指引,各科室医务人员都耐心细致地进行检查。不仅如此,对于一些长期卧床,无法到中心体检的长者,该中心医务人员将体检服务送进养老院,送到行动不便老人的床边。

在大家的共同努力下,共完成了68位人均年龄在90岁长者的健康体检。人性化的健康体检方案更是得到了养老院管理者和长者们及家属的称赞。

以“核心”强基,凝聚“惠民”力量

随着人口老龄化的加剧,老年人的身体机能不可避免会出现不同程度的衰弱和损伤。不少老年人更是身患多种疾病,导致用药方案复杂,也存在多家医疗机构就诊导致重复用药、药物配伍,从而带来一些用药安全风险。

作为距离居民最近的健康“守门人”,兴隆社区卫生服务中心家庭药师走进瑞芝康健居家养老中心,通过开展用药培训,帮助养老中心的护理人员了解如何正确地管理药品、如何减少药品不良反应的发生以及在院老人如何安全用药。在和养老院工作人员深入交流中又得知,有位刚入住养老中心,因不适应环境出现心理变化、便秘问题很凸显的奶奶,家属很是着急求助家庭药师,药师耐心地跟奶奶解释,为老人进行了安全用药指导和心理疏导。

名医工作室是推动优质资源下沉,助力实现强基层、惠民生的重要举措,它将打破地域限制,让医疗资源供需更加匹配、就医格局更加合理。近日,宋耀鸿名中医工作室基层工作站传承仪式在建邺区兴隆社区卫生服务中心举行,通过名医带徒的方式,让更多的居民了解中医药的独特魅力,让中医在基层开出别样的“花”。

以“匠心”赋能,提升“惠民”水平

中心聚焦慢性病防治,通过下社区、办讲座、组织微信群线上交流等形式,不断提高辖区居民的健康素养和水平。“哪些是水溶性维生素,哪些是脂溶性维生素,如何合理地补充,避免风险。”5月底,中心孙滨副主任医师带领家医团队走进奥体社区,对居民进行健康知识宣传,以家庭医生签约团队服务的方式,服务社区居民。金燕副主任药师给参加科普活动的居民普及了常见糖尿病用药的知识,如何正确地掌握餐前、餐后服药的原理;如何通过调整服药时间发挥最大药效;降糖药物中的优劣势等等。

值得一提的是,当天,奥体家庭医师服务团队还为居民们建立了微信群,分享了课件给居民,加深他们对课堂知识的掌握,群里的张阿姨还给活动提出了建设性的意见。张阿姨说,“家庭医生团队”走进社区和居民近距离讲健康知识,非常实惠实用,也非常“接地气”。

以“暖心”护航,提升“惠民”温度

新业态就业群体是服务居民生活、推进城市发展的重要力量。5月24日,建邺区兴隆社区卫生服务中心与美团南京公司在建邺高新区党工委的主持见证下,举行了“小‘蜂’宁好”家庭医生签约仪式。为辖区外卖员及快递员等新就业群体提供包括免费的体检、健康咨询和管理、三甲医院预约转诊和健康教育讲座等多重健康服务,全方位为小“蜂”健康保驾护航。活动现场,建邺区兴隆社区卫生服务中心还为小“蜂”们赠送健康大礼包。

自党员冬训结束以来,中心以党建品牌创建为抓手,充分激发党员先锋模范作用,全体干部职工争先创优氛围浓厚、干事创业劲头十足,有力推动了基层卫生事业的发展,辖区居民获得感、幸福感大幅提升。

南京晨报/爱南京记者 孙苏静

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