为满足企业、群众对政务服务“跨省通办”、线上线下服务一体化、便利化的需求，日前，郑州市中原区加强与“长三角”地区政务服务领先地区交流合作，简化服务，优化流程，为“跨省通办”加速度。
据了解，郑州市中原区利用各类培训机会组织专人深入上海市徐汇区、虹口区、浦东新区，苏州市吴中区、高新区（虎丘区）学习先进经验，与上海、苏州等多地县、区政务服务中心签订了“跨省通办”协议，解决企业群众异地办事“多地跑、折返跑”的难题。
例如，郑州市中原区在与长三角地区的协作中，深入学习东部地区“互联网+政务服务”先进管理理念，打破政务服务地域壁垒，进一步健全“跨省通办”服务机制、协调机制，确保统一步调、分工协作。4月以来，积极扩展延伸“跨省通办”服务链条，中原区政务办分别与上海市虹口区、苏州高新区（虎丘区）政务服务部门签订了点对点的“跨省通办”合作协议，新增“跨省通办”事项490项，实现了多地企业和群众办事“无差别受理、同标准办理、就近一次办成”，切实增强了企业和群众办事体验感和获得感。
郑州市中原区聚焦企业和群众反映突出的异地办事难点堵点，围绕医保、社保、公安、市场监管等重点领域，梳理办事频率高、需求量大、群众获得感强的事项，共梳理出政务服务“跨省通办”事项139项，汇总形成《中原区政务服务“跨省通办”事项清单》，并通过多种渠道进行公布，方便企业和居民查询、办理。
同时，将众多高频异地办理事项纳入“跨省通办”专窗，建立“收受分离”工作模式，打破事项办理的属地化管理限制，在不改变原有办理事权的基础上，强化数据互通互享，精心优化“就近咨询、异地收件、属地办理、系统反馈”的一体化政务服务新流程，大幅提升了异地事项办理的便捷性。同时推行“双向免费快递”，并反馈寄递结果，充分运用“数据跑”“快递跑”代替企业群众办事“来回跑”“重复跑”，进而让更多的政务服务从能办向好办、快办、易办转变。
截至目前，郑州市中原区共与青岛市市南区，连云港市海州区，常州市鼓楼区，济南市商河县、历下区，上海市虹口区、苏州市高新区（虎丘区）7地开启了跨省通办双向合作，共可办理异地事项2000余项，成功构建了“进一扇门、办多地事”的全新服务模式。尽最大可能为群众异地工作生活提供便利，让政务服务告别“山高路远”。（宫晴晴）
