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2024大众点评“必住榜”发布 帮助用户发现旅游度假酒店“最优解”

深圳特区报

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在本次“必住榜”中,大湾区的上榜酒店超过了150家。

■ 深圳特区报记者 闻坤

一趟旅途中最贵的酒店不一定是最优的住宿选择,无论躺平游、特色度假体验,还是更好的质价比……找到自己旅游住宿中的最优解,这才能说得上是住得值、值得住。

6月13日,2024年大众点评“必住榜”在深圳正式揭晓,帮助用户发现旅游度假途中的酒店“最优解”。数据显示,52城1148家酒店上榜,北京、苏州、杭州、上海、三亚、厦门、香港、湖州、青岛、成都上榜数量排名TOP10。其中,广东总计105家酒店上榜,在所有省份中排名第3。广州、深圳、惠州、珠海分别有27家、26家、20家、18家酒店上榜。

据介绍,2024年“必住榜”将“公信力”“长期稳定经营”作为评选基准线,“高质价比”“特色度假体验”作为榜单关键词,“发现感”显著提升,并首次拓展到港澳地区,进一步激活各地文旅消费。

大湾区超150家酒店上榜

全民深度旅游时代已经到来,旅游生活化的趋势也越发显著,如何让大家在旅途中住得更好,“必住榜”给出的答案。

“酒店目的地化趋势明显,消费从‘旅’转向‘游’。”美团核心本地商业CEO王莆中表示,当下进入深度旅游时代,人们更追求深度体验和情感链接,“必住榜”助力用户发现好酒店、新体验。

8亿用户用真实评价,贡献出了一份极具“发现感”的出游榜单。一方面,榜单结合用户评价中“度假体验”相关的文本进行深度分析,为用户甄选能带来“特色旅游度假体验”的酒店最优解。让大众的选择为更多大众所知,今年,超五成酒店首次上榜。另一方面,榜单引入大模型技术挖掘酒店特色,结合当下旅游趋势,推出自然风光、亲子玩乐、城市美景、建筑美学、假日美宿、滑雪、温泉、玩水8大主题榜单,帮助用户发现更多旅游度假的“特色体验”。

今年榜单首次拓展到港澳地区,香港和澳门分别有41、28家酒店上榜,为世界级旅游目的地粤港澳大湾区的旅游住宿提供指南。

美团相关负责人表示,近年来,大湾区旅游业活力满满,行业标杆不断涌现。在本次必住榜中,大湾区的上榜酒店超过了150家。其中,广东总计105家酒店上榜,在所有省份中排名第3。暑期来临之际,平台将会联合大湾区的上榜商家共同推出各种优惠产品和推广活动,让游客享受到“质价比”,让酒店展现出特色,进一步推热大湾区的旅游消费。

入选“亲子游玩”主题榜单的深圳华侨城洲际酒店,坐享椰林海风,沉浸体验西班牙岛屿风情,室内外5000平米亲子俱乐部活动丰富。“在城市中心享受异域风情,儿童主题活动中心奇趣乌托邦,是遛娃的理想之选!”有大众点评网友评价道。

“必住榜”为用户提供有“公信力”的酒店选择参考,同时也赋能酒店不断创新和优化服务,把用户的需求转化成酒店产品,吸引更多的用户买单。

洲际酒店集团大中华区商务副总裁蒋韡表示,“必住榜”是给优等生升研的一个通道,最重要的比如全生活链路的场景化,相信今天只有美团这样的平台能力可以帮我们。

“质价比”凸显榜单“大众性”

“近年来,更多的用户出行需求,更广泛的度假地选择,为行业提供了新的增长空间。”美团住宿事业部总经理何潇介绍称,2024年节假日期间,年轻用户贡献的间夜数同比增长超40%,低线城市的间夜数增长24%。

“反向旅游”热潮下,用户对“宝藏城市”的探索热情,一样折射出对“特色旅游度假体验”的向往。为贴合出行新趋势,大众点评2024年“必住榜”新增18座城市发榜,新开内地城市中,既有哈尔滨、沈阳、贵阳、郑州、合肥等诸多宝藏省会,也有扬州、乐山、金华、景德镇等“好吃好玩”目的地。

在今年新发榜城市南通,森迪部落树屋就因“与动物同住”的特色体验上榜。“房间就在小熊猫家边上,下午刚入住小熊猫就进房来营业了,小朋友特别开心。”“一路从北京带着孩子自驾过来,住了西区的小木屋,有斑马、长颈鹿还有羊驼,都十分可爱。”大众点评上,不少亲子出游用户分享道。

“榜单发榜城市大幅增多,能够填补众多新晋宝藏城市‘线上酒店指南’的空白,通过为消费者提供更全面、更具‘发现感’的出行参考,激活文旅消费活力,助力文旅市场发展。”上述大众点评负责人介绍。

此外,2024年“必住榜”较往年进一步强化“大众属性”,“高质价比”作为评选标准之一的权重显著提升。今年新上榜的豪华型酒店深圳汉普斯酒店,位于南山区CBD,以超高的性价比吸引不少游客入住。大众点评上,“性价比高”“环境很好”“服务热情”成为评价区网友的高频词。

“能提供高质量特色体验的酒店,不一定就代表高价酒店。”大众点评“必住榜”榜单负责人称,第五次发榜的“必住榜”进一步回归大众,在评选中更多考察酒店价格与质量的综合表现,参考各发榜城市酒店消费水平,为用户提供极致“质价比”的旅宿选择。

“城市旅宿指南”激活文旅消费

作为大众点评“必系列”榜单(必吃榜、必住榜、必玩榜)之一,“必住榜”严格依照“满足度假需求、主题场景适配、长期稳定品质、大众优选、评价真实可信”五大维度进行评选,以8亿人的真实评价及浏览行为数据作为唯一评选依据。

其中,“公信力”作为榜单评选的“第一道关”,成为榜单的生命基石。据介绍,“必住榜”评选过程不采纳人为提名,坚持公平公正不收费,上榜酒店均为平台上获得用户普遍好评的商家,是一份真正由大众挑选、代表消费者真实需求的“城市旅宿指南”。“公平公正是‘必住榜’始终坚守的底线。”大众点评“必住榜”榜单负责人透露,榜单对出现公信力违规行为的商户采取零容忍态度,因评价违规下榜的2023年上榜商户有将近90家。

“长期稳定经营”作为上榜标准的“第二道关”,与榜单“公信力”一同成为“必住榜”上榜商户的基准线。“拥有长期稳定的经营是酒店能被称作‘最优解’的基础。”上述榜单负责人告诉记者,今年“必住榜”对酒店过去一年内的正常营业时间、基于用户真实评价的星级评分、以及星级的稳定性等指标进行了综合考察,以此保证酒店在过去一年中的经营稳定性。

日益多元化的出行需求,以及随之涌现的对"特色旅游度假体验"的追求,迸发出强大的消费活力。事实上,一份真实可靠、全面丰富的线上“城市旅宿指南”,不仅能为用户提供旅游度假酒店最优解,更通过洞察、展现用户需求,成为酒旅行业的风向标、各地旅游市场的新动能。以2023年必住榜为例,上榜酒店整体支付用户数较发榜前增长20%以上。

美团核心本地商业CEO王莆中表示,未来,美团会通过吃住行游购娱等多业态的全面互通,为用户提供更综合、多元的出游体验,把住宿引入生活服务的流量蓝海,为商家激活更大的市场空间,为高星市场带来更多新客。助力商家把“住”做更好,打造住宿之外的“第二增长曲线”。

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