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理想车主自曝账号被封,无法开车!原因很离谱

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理想汽车又出幺蛾子了。

6月9号,一位理想车主在小红书控诉,大半夜理想把他的账号封了,无法开车,并配了一张账号被社区管理员锁定,无法登录的截图。

从他的其他帖子来看,这还是一位尊贵的MEGA车主,算是理想的铁杆用户。

莫名其妙被封号

车主很生气

为什么封了账号就没法开车?

当下新能源汽车主打智能化,手机App里的车控模块绑定车辆后,手机便成了车钥匙,大多数车主都不带实体钥匙了。

理想把这位车主的账号给了,他没法登陆账号,手机蓝牙钥匙功能无法使用。

这位车主打了个比方:如果我在无人区或是没有手机信号得地方,那这种情况无疑是极度危险的,后果无法想象!

为什么账号会被

结合车主和理想官方和说法,被封的并不是主账号,而是车主授权给父亲的亲情账号。

车主父亲虽然年纪不小,但对新能源汽车有着浓厚的兴趣,经常会用亲情账号,登录理想App,去社区里学习如何用车,有发现好的帖子便会关注发帖人。

问题就出在最后这个操作!

理想官方给车主回电时,提到的号原因,便是车主父亲在短时间内,关注了十几个人,以至于触发了理想App里的风险管控程序,该设定的初衷,是为了避免「广告营销」。

看起来挺合理,实际相当离谱,有种草台班子的赶脚~

正常来说,汽车App里的社区模块和车控模块是解耦的,你没买车也能注册发帖,你买了车后才能看到车控模块。

即便账号有问题,官方也只能封禁社区模块,车控模块是可以正常使用的。

比亚迪App社区模块和车控模块

就像你在B站开大会员后被封了,也只是没了投稿、评论、弹幕等权限,还是可以正常看视频的——除非你对叔叔发了蒙古上单同款评论。

吃瓜群众对此很无语:

「车主购买车子之后,车子的所有权就属于车主。只要没有法院判决,车商没有权力远程锁车主的车。」

「美国早就说,中国有能力让路上跑的国产新能源车瞬间瘫痪,现在看来,理想有那么点秀肌肉的意思,给美国商务部一点点遥控震撼。」

这位车主更是非常生气,表示:

「一个社区账号被ban,都可以ban掉车子的操控权,这个是个很危险的信号,也就是说理想可以在任何时候,剥夺车主对车的操控权。

我现在是对理想这个品牌公信度失去信任,我需要官方一个公开的态度。」

他希望理想官方给个明确的责任划分和处置方案,但一直都没有得到正面回应,只有模棱两可的说法,以及给个小礼物表示歉意......

最新情况是,理想App里发了个公告,表示已经对家人授权车控关联账号权限做了优化,避免被风险识别程序「误伤」。

依此来看,理想App里的社区模块和车控模块,还是没有解耦......以后社区模块出了啥问题,车控模块也可能遭殃。

理想大裁员后

又召回部分员工

今年4月,特斯拉在全球范围内开启裁员,不少部门几乎「团灭」。

对此,隔壁座位的特斯拉车主,分享了他们车主群里的段子。

「如果你发现,爱车的某个功能出了问题,不要急,不要慌,很有可能是背后的团队,被马斯克裁了。

过段时间,马斯克意识到问题,把裁掉的人召回来或招到新的员工,就有希望解决了。」

有趣的是,今年5月,理想也开启人员优化,据21世纪财经报道,整体优化比例超过18%。

2023年财报显示,理想汽车近3.16万人,按照优化比例来计算,这轮优化涉及超过5600人。

雷锋网报道,遭遇裁员的理想汽车智能驾驶部门员工曾表示,本轮人员调整对内部研发测试部门影响极大,开发几乎陷入停滞,测试仅靠少量低成本外部团队协助。

更有趣的是,6月4日界面新闻透露,理想汽车开启大规模裁员仅一个月后,正试图召回部分关键岗位的被裁员工。

目前测试端已经有被裁员工接到通知被召回,此前协商的赔偿金尚未发放,后续这部分补偿将不会提供给被召回人员。

理想和特斯拉,算不算异父异母的亲兄弟?

2024年的新能源汽车市场,有车企卷价格,有车企卷价值;也有车企卷的是成本,卷的是裁员......

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