转自：海口发布
端午假期
马上要来啦！！！
端午假期出岛船票
目前正在开售中
这份轮渡过海出行提示
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提前预约购票
端午假期期间需乘船离岛的旅客，请通过官方公众号“新海港”或“琼州海峡轮渡管家”进行预约购票。
扫二维码可查看预约购票流程
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新海港进港路线及登船流程
旅客登船攻略
自驾随车旅客，乘坐出租车、公交到达港口的旅客朋友，请从GTC交通中心乘坐扶梯至二楼出发大厅；经过公安检查等手续，进入商业区和候船区；在二层指廊候船，通过廊桥登船。登船时可直接出示身份证检票，无需额外领取纸质船票。
小车登船攻略
小车出岛可选择：①在滨海大道与伏波路交叉口右转，进入港区；②从G98环岛高速、海秀快速路连接的G15高速进入粤海大道→滨海大道→伏波路进入港区。随车旅客在枢纽一层进行人车分离后，乘坐专用扶梯至二楼出发大厅待渡。小车司机驾驶车辆查验后，进入相应待渡区，登船离港。司机在闸口检票时，务必关注闸口LED电子屏，提前了解登船口信息。
客车登船攻略
乘坐客车的旅客需在客运综合枢纽二层接受公安身份核验，然后进入商业区和候船区。旅客在候船室候船，检票通过廊桥登船。客车司机驾驶车辆进入检查场地，经身份核验、安检等检查，待检票结束后按照登船泊位进入相应待渡区，登船离港。客车司机在闸口检票时，务必关注闸口LED电子屏，提前了解登船口信息。
货车登船攻略
对于需要出岛的货车，请通过与G98绕城高速、海秀快速路连接的G15，然后在新海港路口驶出，进入新海港货车待渡区进行安检。待安检完毕后即可进行购票检票，前往对应登船口登船。
新能源车辆出岛专班
端午假期（6月7日-6月10日）新海港每天设置3个新能源车辆出岛专班，时间为10:30、14:30与20:30。新能源车辆出岛专班具有以下特点：
高效便捷。确保新能源车辆快速、顺畅地通过港口，大大地提高运输及装配效率；
优化体验。新能源车辆专班由专业团队全程守护，“人车分装”，让司机和旅客安心过海。
轮渡过海热点问答
Q1：如何提前预约购票？
答：关注“琼州海峡轮渡管家”或“新海港”微信公众号，根据出行计划提前在线上预约购票。
Q2：放票时间是什么时候？
答：端午假期期间，船票提前7天预售。统一的放票时间为每日9：00。
Q3：端午假期期间有新能源车辆出岛专班吗？
答：有。端午假期期间（6月7日6月-10日）新海港每天安排3班新能源车辆出岛专班，时间为10:30、14:30、20:30
Q4：为什么预约进港时间是3小时？
答：过海的车辆需提前线上预约，并按照开航时间提前60分钟至180分钟进港。3小时内进港规则主要是根据港区容量、作业流线和疏运效率而设置。
Q5：如何申请开票？
答：目前开航时间6小时后的订单可自助申请电子发票，方法如下：打开新海港微信公众号，点击“预约购票-我的订单”。或使用琼州海峡轮渡管家微信公众号，点击“航班服务-我的订单”。
Q6：电子发票都有哪几种格式？
答：目前可开具的发票格式有三种，分别为PDF、OFD、XML。其中PDF格式发票在完成开票后可直接下载，OFD、XML格式的发票，需在开票完成后，复制发票链接，打开手机浏览器进行下载。
Q7：为什么实行人车分流登船、离船？
答：为充分保障过海旅客生命财产安全，根据相关要求，在装卸船过程中，必须实行人车分流，以避免发生安全事故，提升装卸船效率。
Q8：如何了解港口车流量情况？
答：可通过“新海港”视频号观看港口24小时车流直播。
Q9：秀英港和新海港的船票是否通用？
答：新海港、秀英港不能通用，如行程变动可在开航前退票重新购票。
Q10：新海港的免税提货点在哪里？
答：因场地规划调整，散客、随车客免税提货点①搬迁至新海客运枢纽2-3号登船口对面（中免、国药中服）；免税提货点②搬迁至新海客运枢纽10号登船口对面（全球精品免税、深圳免税、海旅免税、王府井免税）。目前小车司机暂无法提货。
Q11：如何了解港口最新信息？
答：方式一——点击“新海港”公众号下方“购票服务”菜单，选择“最新过海信息”项目；方式二——打开“琼州海峡轮渡管家”公众号，选择“个人中心”菜单，选择“最新过海信息”项目即可查看港口最新消息。“最新过海信息”包含了预约购票教程、港口停复运信息、新能源车辆出岛专班时刻表等内容。
Q12：端午假期期间有货车专班吗？
答：有。端午假期期间，新海港将计划安排30班货车专班，确保货车司机出岛畅通，具体发班时间将根据港口实际车流量确定。
Q13：到港口是否需要下车取票？
答：可以不取票。旅客可凭身份证、购票订单上的二维码进行检票登船。如急需纸质船票的旅客，可凭有效身份证件到始发港口售票处的自助机或售票窗口打印船票。
Q14：港澳台及外籍人员如何办理购票手续？
答：可以直接在线上购票页面选择对应证件类型，输入相关证件号码即可购票。
端午佳节即将来临之际
小布提前祝大家
平安出行 顺利出行
