转自：邯郸晚报
“我家室外的燃气管道出现漏气，产生的费用应该由我来承担吗？”5月31日，家住永年区张西堡镇后陈义村的连先生拨通本报新闻热线8181890讲述了这件烦心事。
连先生告诉记者：“今年3月份，我发现家里燃气的费用很高，不用燃气取暖了，为什么会产生很高的费用呢？”据连先生统计，3月15日、4月17日，他分别充值500元，4月底又充值300元，可很快就显示燃气欠费了。
之后，连先生拨打了河北华燃长通燃气有限公司客服电话0310-6777777，工作人员上门检修，发现屋内燃气管道没有泄漏，经过一番查找后，工作人员最终在室外发现了泄漏点。发现泄漏点后，工作人员及时进行了修补，连先生家的燃气表计费恢复正常。
虽然修好了管道，但连先生提出了疑问：“这是屋外的燃气管道出现了泄漏，需要我家来承担费用吗？”
记者就此事咨询了河北华燃长通燃气有限公司客服部程经理，程经理告诉记者：“屋外燃气管道在燃气表以外发生泄漏的，由燃气公司承担费用；屋外燃气管道在燃气表以内（户内）发生泄漏的，要分情况去处理。如果用户动过燃气管道造成泄漏，需要用户自己承担责任。用户未动过燃气管道，那么谁验收谁负责，必要时我们会追究施工方的责任。”
程经理说：“去年10月，施工方已排查过管道是否有泄漏的问题，当时并未发现泄漏。但我们也不能核实用户是否动过燃气管道，进而造成泄漏。下一步，我们将与用户进一步协商赔偿事宜，达到用户满意为止。”
邯郸新闻传媒中心记者 曹楚琦
