转自：中国环境报
◆江群能
“今年是大抓落实年。我们要用细心、诚心和耐心践行‘三服务’，跑出‘三服务’工作加速度。”江西省上饶市广信生态环境局局长童为培说。
据介绍，今年以来，江西省上饶市广信生态环境局强化责任担当，以真抓实干狠抓落实，为基层纾困、为企业助力、为群众解难，推动“三服务”落地见效。
细心为基层纾困
“以往，在村内推动各项工作时，资金短缺常常让我们犯愁。然而，广信生态环境局大力支持与帮扶我村，让我们倍感温暖。他们不仅拨付资金用于建设村农产品展销点、改善村部环境，还助力白沙组水田排水浇灌涵管的建设。”谈及此事时，石人乡杉树村村党支部书记姜身波脸上洋溢着笑容。
除了对乡村振兴挂点帮扶村杉树村的支持外，广信生态环境局还投入29.5万元用于9个村委会的村部环境整治工作，并拨出6万元支持3个共建社区深入开展“党建+微小事”活动。
农村环境综合整治作为一项重要的民生工程，既是中央的要求，也是群众的期盼。目前，全区21个镇乡、街道、集镇的生活污水处理设施已实现全覆盖，193个行政村中已有47个建设了生活污水处理设施。农村生活污水综合治理的显著成效得到了广大村民的认可，如今，农村面貌焕然一新，污水横流、臭气熏天的现象已不复存在，村民们的怨言也随之消散。
“现在，我们村的生活污水收集处理效果非常好。地面干净整洁，空气清新宜人，水质清澈透明。”五府山镇船坑村村民钟福生兴奋地说。
从招商引资到招商选资，广信生态环境局始终保持着积极的步伐。他们主动与各乡镇政府对接，对重大项目进行环评审批，提前介入、提前指导，全力为高质量发展开路。
“有一次，我随华坛山镇政府前往浙江省考察一个项目。虽然该项目投资规模大、财政税收高，对镇政府具有很强的吸引力，但由于其涉及印染工艺，污染较为严重，不符合茶亭经开区的产业规划。因此，我们果断拒绝了该项目。”分管环评审批的党组成员汪志军表示。
近年来，广信区坚持将高质量发展作为新时代的硬道理，不断加快产业结构调整步伐，加大技术改造和创新力度，绝不为粗放式增长让路，坚决守护良好生态环境这一最普惠的民生福祉。
诚心为企业助力
“实事求是地说，技术改造前，我们的厂区确实存在一些气味问题。虽然有心改善，但资金问题却让我们束手无策。”上饶市金丰医药化工有限公司董事长杨建浪介绍，幸运的是，广信生态环境局去年派遣专业人员，指导企业成功申报了大气污染防治技术改造资金。如今，技术改造工作已圆满完成并通过验收，厂区内的异味已彻底消除，申报的200多万元补偿资金也已全部到位。
无独有偶。江西金叶聚兴新材料科技有限公司在今年的“三服务”工作中也面临着类似的资金困境。据了解，该公司的烟气处理技术改造项目总投资高达3800余万元，资金问题成为制约项目进展的关键因素。
得知这一情况后，广信生态环境局积极介入，协助企业成功申报中央大气污染防治资金1175万元。目前，项目的前期可行性研究已完成并提交至江西省生态环境厅审核。
同时，广信生态环境局依法推行轻微违法行为免罚和“首违不罚”政策，对诚信经营者“无事不扰”。此外，设立环保服务日，每月定期开展帮扶服务活动。
据介绍，广信生态环境局采用“企业点单、环保配餐”的服务模式，精准满足企业的需求。针对企业主多次提出在环保业务知识方面的短板，并强烈建议举办业务培训班的情况，局党组最终决定在3月和9月分别举办两次大规模的环保业务培训班。
“真想不到，3月初我刚提出企业缺乏环保业务知识的意见，月底就举办了大规模的培训班。广信生态环境局真是为我们企业办了件实事。”广信区融源铝业有限公司董事长曹其峰感慨道。
耐心为群众解难
“以前，隔壁食堂油烟味重、噪声大，觉都睡不好，我们是又急又愁。经生态环境执法部门积极协调，相关单位迅速行动，对食堂的油烟净化装置进行了全面清洗与修护，并更换了配套的风机设备。如今，油烟与噪声问题已得到妥善解决，我们的生活环境焕然一新。”阳光花城小区一业主对广信生态环境局表示感谢。
一直以来，广信生态环境局聚焦群众“急难愁盼”之事，积极畅通信访投诉举报渠道，不断完善信访办理机制，将“E呼即办”作为“一把手”工程来抓，确保群众的诉求能够得到及时、有效的回应。通过实行“5分钟内签收，30分钟内响应，12小时内反馈办理”的响应机制，广信生态环境局赢得了群众的一致赞誉。
集中式饮用水水源地安全问题是群众普遍关注的焦点。为此，广信生态环境局每月开展一次巡查，每季度进行一次水质监测，确保及时发现并解决问题。同时，投入资金对枫岭头、煌固等乡镇水源保护区进行了改造和提升，修建了导托渠和隔离网，设置了标识牌，进一步提升了水源地的安全防护能力。
在广信生态环境局的努力下，全区11个乡镇集中式饮用水水源地的水质达标率均达到了100%，为群众提供了安全、可靠的饮用水保障。
