孟雅檀
近日，北京市网信办联合市交通委等有关部门推行停车缴费“安心码”。据本报报道，“安心码”的设计确保了商家必须遵循个人信息收集最小必要原则，采取对个人权益影响最小的方式，为消费者提供最便捷的扫码方式，最快可实现10秒缴费快速离场，有效避免诱导或强制收集消费者个人信息等违规行为。截至目前，全市已经有682家停车场实现了停车缴费“安心码”改造。
扫码支付停车费可以为消费者提供方便，省去找零钱的麻烦，进出停车场更快捷，也能提升停车场的使用效率和管理水平。但很多商家在支付环节提出额外要求。有的过度采集消费者信息，有的强制车主关注公众号、授权手机号码……停车缴费费劲闹心，让很多车主不胜其烦。商家的做法不仅可能导致车主信息泄露，侵犯消费者的知情权及选择权，对消费大环境也是一种伤害。
不能随意收集处理他人信息是常识，《个人信息保护法》也有明确规定；针对在扫码支付环节动手脚的商家，监管部门曾多次开展专项行动。尽管治理始终持续，也有一些违规商家被处罚，但必须承认，停车扫码支付乱象依然存在。究其原因，一是监管力度还不足以产生震慑，一是商家利益至上心存侥幸。部分商家仗着有停车资源，搞霸王条款，知道车主即使心有不满，但考虑到时间和精力成本，多半也只能让渡个人信息。其实，商家收集消费者个人信息无非就是要进行广告推送和商业营销，或者伺机向不法分子出售消费者个人信息，牟取非法利益。
此次多部门联合推出停车“安心码”就是为了解决市民消费痛点，在保护信息安全的同时，让消费者更省心更安心。据报道，“安心码”提供直接缴费渠道，车主扫码后只需要输入车牌号、点击缴费两个步骤，即可完成缴费。对于确有会员优惠服务的商家，在提供直接缴费的基础上，还可以提供会员优惠缴费通道。接下来，“安心码”将在全市开展扫码缴费经营活动的公共停车场全面推行。监管部门将持续跟踪问效，定期巡查抽查，并接受公众举报监督，防止违法违规问题隐形变异和反弹回潮。心怀鬼胎的商家，要好好掂量掂量了。
规范优化二维码服务，既是对商家行为的有效规范和引导，也让消费者享受数字化改革带来的红利，并且可以提升营商环境。据报道，市网信办和市交通委等部门从“十大场景”之一的经营性停车场扫码缴费场景开展宣传治理，后期还将针对餐饮、商超、酒店、影院、剧院、景区、理发、公园、洗衣等涉及人民群众日常生活消费的领域扫码缴费场景，扎实开展“清朗·长安”个人信息保护行动。
监管有心，缴费“安心”，市民放心。
