中国经济新闻网讯（记者 刘慧）5月25日是全国大学生心理健康日，“5·25”的谐音即为“我爱我”，提醒大家“珍惜生命，关爱自己”。当前，心理健康问题已成为全球性公共卫生问题，心理健康、精神卫生和身体健康一样重要，是我们整体健康的组成部分。京东健康心理服务中心当天发布了基于心理垂类大模型的AI心理陪伴师“聊愈小宇宙”。同时宣布成立服务质量管理委员会，发布线上心理健康标准化诊疗路径，推动心理健康服务行业规范化发展。
近年来，心理健康已成为无法忽视的社会问题。京东健康在精神心理专科领域开展了互联网医疗服务模式创新，于2020年成立了京东健康精神心理中心。随着线上心理咨询成为主流服务形式，京东健康基于对应用场景和用户需求的洞察，延伸服务范围，扩展服务能力，从2023年起，将京东健康精神心理中心升级为京东健康心理服务中心，依托互联网医疗的优势，为处于不同阶段和场景下的需求用户，匹配到更适合、更实惠的服务方式。
中国科学院心理研究所国民心理健康评估发展中心教授陈祉妍表示，近年来，人们关于自我调节、人际交往、职业指导等方面的心理健康科普需求快速增长，心理健康素养亟待提升。但在需求激增的同时，目前我国有合格执业能力的心理咨询师、治疗师资源较为有限，公众对心理咨询仍存在较大认知门槛。
基于上述痛点，京东健康心理服务中心创新打造了多学科诊疗模式。比如，情绪、压力类心理健康需求用户，可通过京东健康心理服务中心，从心理评估切入，匹配专业方向的心理咨询师，有针对性地进行心理咨询。抑郁症、双相情感性障碍等可通过三位一体的多学科诊疗模式，获得个性化完整服务。
AI技术蓬勃发展为心理健康行业注入了发展动能。北京大学精神卫生研究所主任医师、中国心理学会临床心理师注册系统委员田成华表示，在心理测试方面，大模型应用可以取代半数以上的人工操作，可及性和效率都大幅提升。另外，AI还能辅助精神科医生制定治疗方案，明显提升治疗水平。
据介绍，基于心理垂类大模型的AI心理陪伴师“聊愈小宇宙”，基于“京医千询”大模型进化，区别于通用大模型，在与人交流的过程中，具有更符合人类逻辑的思考能力、语言表达能力和共情能力。
除了针对广大用户的AI心理陪伴产品之外，京东健康心理服务中心还针对精神科医生和心理咨询师，推出了多模态辅助诊断工具，帮助提升心理咨询和线上诊疗质量和效率。
目前，京东健康心理服务中心正以大模型技术为驱动，实现心理健康服务的精准匹配和高效传达，助推行业提质增效。
依托京东健康互联网医院，京东健康心理服务中心通过深度整合心理服务与其他健康服务资源，使得体检、营养咨询等多元健康服务模块无缝对接，形成了紧密协同的服务网络。还创新性运用互联网组件化、产品化、平台化策略，为用户打造了一系列便捷的在线心理测试工具，为后续的专业心理咨询师提供详实、精准的干预依据。
京东健康互联网医疗业务负责人表示，无论从社会价值的角度，还是从互联网医疗行业发展的角度，心理健康这个领域，于京东健康而言，都是一个责无旁贷、也潜力巨大的事业。京东健康将在该领域持续深耕，不断提升服务水平和体验，探索发展创新理念、模式和技术，构建一个全方位、多层次的心理健康服务平台，推动心理健康服务广泛普及。
