本报讯（记者 冯维静）“小伙子一大早就过来忙活了整整一个上午，服务真是细致入微！”在通州区养老家庭照护床位签约服务对象韩女士家中，经过服务人员一上午的家庭保洁服务，家里变得干净整洁，韩女士不停地表示感谢。记者从通州区民政局获悉，截至目前，通州区家床服务已服务老年人超过10.8万人次，平均满意度超过99%。
年过八旬的韩女士夫妇居住在通州区中仓街道小园社区，两人都因病痛，需要子女轮番照顾。今年年初，通州区民政局稳步推进2024年度的家床建设及适老化改造工作。在街道、社区居委会和家床服务机构的多方协助下，韩女士明确了适老化改造方案和家床服务方案。
如今，韩女士家中配备了铝合金洗澡椅、移动马桶、马桶扶手架、褥疮坐垫等适老化产品，日常如厕洗浴等问题得到了解决。服务机构的工作人员按照前期家床签约服务协议约定的内容，定期为韩女士提供健康评估和居家安全评估服务，为子女们培训护理技能，将安心、舒心的养老服务送到老人身边。当有需要时，韩女士还可以通过电话、微信等方式，预约服务机构的陪同外出、就医、买菜做饭、理发、修脚、清洗油烟机等多样化生活照料服务，极大减轻了家人的照护压力，提高了老人的居家养老生活品质。
据了解，通州区自2022年底开始分批试点开展家床建设工作。目前，家床服务已覆盖21个街道、乡镇的55家试点服务机构，服务老年人总次数超过10.8万次，总服务时长超过1555万分钟，老人及家属的平均满意度超过99%。通州区民政局副局长王章兴表示，下一步，通州区将进一步聚焦居家养老的专业化照护需求，持续增加居家养老床位总量，提升家床服务的信息化、专业化、智能化水平。同时，加强家庭照护者的护理技能培训，有效提高居家养老的护理质量，不断提升家床服务对象的满意度和获得感。
