沿着南丁格尔足迹 提灯照亮生命之路
南宁日报
这是一个充满朝气、积极向上的群体;这是一个锐意进取、不断前行的群体。在护佑人民健康的道路上,护士们身着白衣,心有锦缎,以爱之名守护生命,用带着温柔的双手捧起治愈的力量。
已有超过百年历史的南宁市第一人民医院,用一个世纪的春华秋实描绘了华彩壮丽的深厚历史底蕴,在南丁格尔誓言的指引下,一代代护理人员将优良品质薪火相传,如今以科研成果为动能、以专业培训和严格管理为支撑,打造出一支专业、优秀且有温度的护理团队。
5月12日是国际护士节。国家卫生健康委确定今年我国护士节的主题是“发展护士队伍,优化护理服务”。在节日到来之际,记者走进市一医院护理团队记录她们在护佑生命过程中发生的故事,弘扬不畏艰险、甘于奉献、救死扶伤的精神,不断探寻提升护理工作水平的科研技术。
重视科研 强化服务 在医学技术快速发展的当下,医疗领域对护理工作的要求也在不断提高,市一医院护理部以科研之光照亮护理之路,推动医院护理工作的创新与发展,从而为患者提供更优质、更贴心的护理服务。
“19世纪50年代,在激烈的战场,南丁格尔所率领的护理队伍让病死率从50%降到2.2%,这基于他们对卫生条件的改善、管理制度的建立、护理质量的提升,也基于他们的科学思维,从一开始就将护理的科学研究融汇到实践中。”市一医院护理部副主任张婷说。
护理不只是打针、发药,优质护理工作的背后,需要一支优秀的护理科研团队作支撑。在市一医院,就有着这么一支久经考验的护理科研团队。
目前,市一医院拥有中华护理学会专科护士63人、自治区级专科护士104人,为区内外培养专科护士及进修护理人才200余人。医院护理科研团队深入研究与实践,采用“团队式辅导”等教学方法,开展20余场读书汇报、科研培训,在全院营造了浓厚的护理科研学术氛围。引进并推动基于证据的护理临床实践,组建重症、儿科等6个院内循证护理小组并完成证据总结,推动该实践项目在院内落地。同时,与澳大利亚JBI循证卫生保健研究中心和南方医院JBI循证护理合作中心协同开展循证实践项目2项,可为患者提供科学、实用的照护方案。
市一医院护理团队依据等级医院评审标准、行业标准,全面落实三级护理质量管理模式,2023年组织各级质控督导85次,科学管理赋能护理质控,以循证为基,深入开展“一病一品”,完善相关疾病专科护理质量监测指标59项,根据数据与督查结果,进一步对风险问题进行重点管控,实现对护理质量前、中、后全过程监管。
此外,医院通过开展护理核心制度暨质量安全评比活动,狠抓核心制度落实,营造良好安全的工作氛围。各科室针对临床护理工作中存在的问题,开展以患者安全及健康结局为中心的护理质量改善项目31项,其中手术室项目荣获全国“护理质量改进提灯项目”典型案例奖;心血管内科项目从第十一届全国品管圈大赛866个项目中脱颖而出,入围百强,荣获优秀奖;《老年慢性伤口患者医院—社区—家庭三级联动管理模式的构建与应用》项目获评全区质量改善优秀项目并在大会上展示推广。多措并举促提升,2023年护理不良事件发生率较上一年下降24.02%。
市一医院还延伸护理服务路径,积极开展“互联网+护理服务”,并协助南宁市卫健委主持覆盖全市30余家医疗机构的“互联网+护理服务”行为规范培训,以自治区科技厅项目课题为抓手,起草并发布《居家失能老人分级照护服务规范》和《失能老年人医院—社区—家庭三级联动运行管理规范》2项广西团体标准,与南宁市医疗保障局共同制定《长期护理保险护理服务规范》地方标准,为全市老年人照护管理及居家失能老年人分级照护服务提供了标准及依据,形成了全区可推广、可复制的延续护理服务模式。
规范管理 壮大团队 今年,根据自治区人社厅、自治区卫健委等多部门联合印发的《加强医疗护理员培训和规范管理试点方案》,市一医院作为首批试点单位,扎实开展医疗护理员培训和规范管理试点工作。
护理团队如何顺势而为、主动蜕变?市一医院护理员管理办公室主任王德秀表示,唯有更专业的培训和更规范的管理,推动护理团队乘势而上不断提升服务水平,让患者在接受治疗期间更安心、舒心、放心。
根据自治区人社厅、自治区卫健委等多部门联合印发的《加强医疗护理员培训和规范管理试点方案》,市一医院作为首批试点单位,积极推进医疗护理员“统一登记、统一培训、统一评价、统一着装、统一标识、统一管理”规范管理模式,还制定了《加强医疗护理员培训和规范管理试点方案》,确保在每个环节、每个流程中责任到人、落实到位。
为适应新形势、满足新需求,医院推出年度培训方案,采用由陪护学校老师培训生活照护技能、医院护士培训专科照护技能的方式共同开展第三方公司医疗护理员培训任务。培训期间,医院指定专人明察暗访,对学员在班情况、开班教师专业与培训内容是否一致等方面进行核查。针对培训内容、培训效果、满意度等内容对培训人员进行抽查,保障培训质量。今年4月30日,93名员工全部通过病患陪护鉴定考核。
5月,市一医院在6个临床科室启动“无陪护”病房试点工作,由经过规范化培训的医疗护理员为住院患者提供24小时生活照护等服务。护理员在护士指导和管理下,根据患者病情和需求提供陪护和生活照料服务,实行班组制照护模式,每个科室根据患者签单需求配置5至8名医疗护理员,提供24小时班组制服务。
“班组制一改以往‘一对一’陪护模式,可为患者节省费用,也能因人而异提供不同的陪护服务,我们在启动‘无陪护’病房试点工作过程中会不断总结经验,并逐步在全院推广。”王德秀说。
在灵活就业人员(私陪)管理方面,医院已完成就业人员摸排工作,建立了详细的信息档案,下一步,将启动灵活就业人员(私陪)病患专项技能培训及考核鉴定工作,建立培训长效机制,对院内医疗护理员定期进行适岗性培训,以推动医疗护理员向职业化、专业化、标准化、规范化发展。
潜心钻研 高效护理 一袭白衣,一顶燕帽,日夜坚守,默默奉献。这个团队的每一名护理人员把救死扶伤的使命扛在肩上,沿着南丁格尔的足迹,在护理岗位上潜心钻研,绽放自己的青春,点亮他人的生命。
韦静是市一医院心血管内科护士长,从事临床护理工作15年,积累了丰富的临床护理经验。在繁忙而充满挑战的心血管内科护理领域,她不仅具备全面的护理知识,还在实践中展现出优秀的团队协作和创新能力。
在十余年的时间里,韦静深耕细作,参与众多复杂病例的护理工作,积累了丰富的临床经验。无论是急性心肌梗死、心力衰竭还是高血压等疾病的护理,她都迅速作出判断,制定个性化护理计划。她以丰富的临床经验,让患者在治疗过程中得到更加精准和高效的护理服务。
一枝独秀不是春,百花齐放春满园。作为护士长,韦静深知肩负责任重大,经常鼓励团队成员积极参与学术交流和继续教育学习,提升专业素养,发挥优势,团结协作,形成强大合力。在韦静的带领下,心血管内科护理团队形成了配合默契、高效运作的良好氛围。
“护士是这个世界上最温暖、最有力量的存在。我们团队的付出和奉献,赢得了患者的尊重和感激,为医疗事业注入了活力。让我们继续砥砺前行,用专业和爱心为更多患者照亮生命的旅途。”韦静说。
在追寻技术创新发展的道路上,市一医院心胸血管外科敢于攀登,科室的护理团队用所掌握的新知识、新技术应对各种挑战。
朱海燕作为心胸血管外科重症监护管理者,带领团队在技术和知识的更新上下功夫,不断提高护理质量,培养出了善于思考、技术过硬的心胸血管外科重症护理专业技术人才。
主动脉A型夹层是一种病情重、死亡率高的大血管疾病,手术操作复杂,护理难度大。为简化手术,心胸血管外科团队开展浅低温体外循环心脏不停跳免缝合孙氏手术新技术,提高手术成功率、改善预后。新技术的发展也需要面对新挑战、解决新问题,护理团队对患者实施针对性、多维度干预措施,减少患者并发症,缩短监护时间,获得了良好的效果。
为改善终末期心衰患者的生活质量,心胸血管外科开展了广西首例扩张型心肌病患者实施左心室辅助置入术,新的发展趋势给护理工作带来了新挑战。面对新问题,护理团认真思考和解决问题,对新技术护理问题提出相应解决策略,给予患者精心护理。
“心胸血管外科重症监护工作充满责任、压力和成就感,作为一名心外重症监护管理者,深知任重道远,无时无刻充满挑战。我既然选择了重症道路,那就无怨无悔、奋勇前行,以精湛的专业技能、创新的护理理念为患者服务。在此,感谢心胸血管外科护理团队的无私奉献和辛勤付出。”朱海燕说。
本版撰文:本报记者韦峭 通讯员欧阳懿敬
本版图片:除署名外均由南宁市第一人民医院提供