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“不挤不贵”对旅游市场供需两端的有益启示

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转自:千龙网

“五一”假期首日,大多地区天气晴好,旅游市场活跃。不少景区又出现了人多到走不动路的情况。因此,全国多地景区采取限流、延长营业时间、开售夜间门票等措施,应对拥挤的客流。数据还显示,尽管旅游市场整体火热,但仍有些地方“不挤不贵”,这些城市人员密度相对较低,酒店价格涨幅较低。

如果用一句话概括这个“五一”的旅游市场,似乎可以套用“一半是海水,一半是火焰”,北京、上海、重庆、杭州、成都、武汉、西安、南京、广州、深圳这些最热门旅游目的地,游客呈现“人从众”现象,更像是“火焰”。而另一些“不挤不贵”的旅游目的地,则有点像“海水”,没有出现人流拥挤等火爆局面。显而易见,这两种截然不同的旅游景象,有复杂的原因,给游客带来不同的体验。

热门旅游目的地分为两种,一种是以北京为代表的传统旅游城市,由于具有深厚的历史文化底蕴,丰富的旅游资源,以及相对规范的旅游管理与服务,始终对游客保持着非常强的吸引力。另一种是景德镇、黄山、洛阳、泉州、烟台、扬州、威海等城市,因具有鲜明、特殊的历史文化符号,如景德镇的瓷器、黄山的黄山风景区等,也成为这个“五一”假期很多游客向往的旅游目的地。

而“不挤不贵”的城市,由于总体旅游资源、城市知名度不及热门旅游城市,或者旅游品牌影响力相对有限,对游客的争夺就处于不利局面,那么前来旅游的旅客人数就相对有限。虽说这些城市也有不少旅游资源,其中不乏知名景区景点,但与热门旅游城市相比就存在某些短板,所以处于“不挤”的状态。当然,这种“不挤”也与城市总人口相关,因为总人口相对有限,也造成城市人员密度相对较低。

对旅游热门城市来说,“人从众”有利也有弊。最大利好是能创造旅游收入,助推相关行业发展,带动税收、就业、经济增长;最大弊端应该是,因为人多拥挤,造成服务压力较大,旅游质量会受到影响。对“不挤不贵”的城市而言,虽然不能像热门旅游城市吸引那么多的游客创造旅游收入,但因为游客人数相对较少,城市服务压力不大,游客旅游质量较高,比如在参观、如厕等方面不用排长队。

“不挤不贵”给国内旅游市场供需两端带来不少启示。对供给端的启示是,非旅游热门城市应该丰富旅游文化资源、大力打造旅游拳头品牌,才能在未来分流更多游客,切走更大的旅游“蛋糕”。而热门旅游城市则需要进一步扩大旅游服务资源,尽量改善“人从众”现象。如果热门旅游城市与“不挤不贵”的旅游市场形成紧密合作的关系,就有望适当“中和”这两类旅游城市的游客资源。

对旅游需求端的启示是,游客可以对热门旅游城市保持浓厚兴趣,但在旅游时间选择上,尽量避开“五一”“十一”等旅游高峰期,即选择错峰出游。同时,在法定节假日可以选择反向旅游,即前往“不挤不贵”的城市或者说非热点旅游城市去旅游,一方面可以体验不同的旅游资源,感受不同的历史文化;另一方面,能享受到“不挤不贵”带来的好处,如旅游质量相对较高,同时旅游成本也相对较低。

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