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评论丨世园会推行“一次购票两日游”,“宠粉”直指城市温度

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世园会之大,不只是面积之大、景点之大,更是内涵之大、格局之大

2024年成都世界园艺博览会4月26日开幕后,立即成为成都热门打卡地。在众人尽享美景之时,市民叶女士通过12345热线、网友“汤圆”“小蛮麻麻”通过网络留言提出建设性意见:世园会主会场真的很美、很大,一天根本逛不完,能不能一日票改为可使用两天?这一建议立即变成了现实,5月1日,成都世园会宣布自2024年5月1日起,游客购买日场票首次入园后,次日可凭身份证再次入园游览。

“听劝”+“宠粉”的成都世园会,让人心头一暖,眼前一亮。

“从天亮走到天黑”也逛不完所有景点,这是游客“汤圆”的体验。如果一天逛不完世园会主会场,势必会留下一些遗憾。这份遗憾,和主办方的初衷并不一致。拿出切实可行的方案弥补游客的遗憾、打消游客的顾虑,既是为了游客核心利益着想,也是提升世园会办会水平的题中之义。

利民之事,丝发必兴。为游客更改入园机制,看似小事一桩,实则难度不小。解决个中问题的关键,当然系于技术路径上的“变通”。这意味着一场牵一发而动全身的变革。事实上,为了保证“一票连续玩两日”的福利实施,世园会主会场在入口检票处加派了人手,还随即增加了摆渡车频次,同时对园区秩序、商业的人手和产品供给也做了充分的准备。面对新情况、新要求,能够忙而不乱、镇定自若地安排,体现了主办方乃至一个城市的应变能力、协调意识,最终也体现出一个城市的温度和厚度。正如游客所言:倾听民意、反应快速。

世园会和游客的这场互动,全方位展现了成都办好世园会的决心和诚意,展现了成都这个最具幸福感城市的深沉底色。无论是游客的悦然,还是城市的善意,都成为书写人文成都、文明成都的要素。

世园会之大,大在哪里?显然不只是面积之大、景点之大,更是内涵之大、格局之大。说到底,一场盛会,要想办到群众的心坎上,就要展现开放包容的心胸,与群众携手前行、合力办会。这很大程度上体现在如何对待一条小的建议,如何听取一个小的意见上。我们也看到,除快速推行“一次购票两日游”外,相关负责人正以开放的姿态,积极收集游客朋友的建议和意见。事实上,成都素来就是如此。上个月,“成都真的主打一个听劝”的话题就引发网友关注。之前有外地小伙伴来成都乘坐地铁2号线,看到“中医大省医院”一站,误认为“四川号称中医大省”。说改就改,成都地铁“中医大省医院”变成了“中医大·省医院”。此前,成都为了办好大运会,也专门征集了大量建议,并有所采纳。

民有所呼,我有所应,这是其一;双向奔赴,共抵佳境,这是其二。正是在这样友好的、真诚的氛围中,城市与游客实现了心灵的交融。

红星新闻特约评论员 伍里川

编辑 黄静

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