转自：中国金融新闻网
“没想到在移动支付迅速发展的时代，我这种不会用智能机的老头子，也可以通过现金支付出行畅通无阻。银行提供的零钱包服务真不错啊。”一位老年人接受了出租车司机的找零之后发出了由衷的感叹。
近年来，随着移动支付的迅速发展，社会经济运行过程中现金使用率偏低，导致流通中零钱过少，商业交易不畅的问题，为进一步畅通现金支付，优化现金流通环境，中国银行台州市分行积极贯彻落实国务院及人民银行关于优化支付服务提升支付便利性的决策部署，以公共交通领域为现金服务提升突破口，主动对接当地客运中心、大型出租车公司，多次组织人员前往出租车充电站及公交首末停靠站等地开展“零钱包”兑换服务及人民币金融知识普及活动。为此，中国银行台州市分行全力多渠道落地相关服务。
一是通过设置“零钱包”兑换现金服务点，积极推广中行“零钱包”服务，介绍“零钱包”业务的便捷化及使用功能，在出租车内张贴现金支付标识，并向有零钞兑换需求的出租车师傅暖心提供“零钱包”兑换服务，提供城区各网点专属现金服务联系方式，引导师傅们可以通过拨打专属热线预约残损币、小面额零钱兑换等现金服务，切实提升现金服务质量。
二是通过向公交车及出租车司机普及人民币政策及相关金融知识，并在公交车付款处张贴“支持现金支付”的标识，利用公交车司机接触各类乘客群体的优势，扩大人民币金融知识的宣传面，维护人民币现金的法定地位。
2024年一季度以来，中国银行台州市分行共发放零钱包2000余个、“支持现金支付”标识近1000余枚、人民币宣传手册近万份。公交车及出租车司机纷纷表示，中行的零钱包服务很好地满足了老年人、境外来台人士等群体的现金支付需求，为出租车驾驶员和广大乘客提供更加便捷和高效的支付体验。
未来，中国银行台州市分行将继续深化零钱包服务的拓展和创新，继续聚焦重点领域和场所，根据服务客户的特点，探索出更多符合现金支付人员实际需求的零钱包产品，主动扛起金融为民的社会担当。
