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商家因未收到退货引导网暴顾客被判赔

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转自:红星视频

商家因未收到退货引导网暴顾客被判赔

【#商家因未收到退货引导网暴顾客被判赔#】近日,江苏徐州丰县人民法院审理公布一则案例:史女士在网购平台购买一款甲油胶,因不满意便申请无理由退货。退货后由于快递员操作失误导致商家并未收到商品,便在平台上申请仲裁,裁定商家应向史女士退款。商家不满仲裁结果,便发布视频艾特史女士账号,评论含有“惯犯、白嫖怪”等字样的不良言论,并在评论区公布史女士的手机号。有不少网友通过该手机号向史女士发送辱骂意味的骚扰短信,使其生活和工作受到巨大影响。经法院审理,认定商家泄露史女士的个人隐私,结合商家视频下贬损的词句,判决商家及时删除其账号下对史女士的留言评论,并在其账号公开发布向史女士道歉的视频,向史女士支付经济损失赔偿、精神损害赔偿金合计2500元。@多点看法

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