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客流旺季来临!乌鲁木齐国际机场持续提升中转服务

乌鲁木齐晚报

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乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者李凯)乌鲁木齐国际机场持续优化中转服务,方便旅客出行。4月28日,记者从乌鲁木齐国际机场分公司了解到,自2024年5月1日起,经乌鲁木齐国际机场中转的旅客,通过同程平台购买航空公司实时销售机票价格享受直减优惠。

同时,持续提升机场航班MCT服务标准,将中转衔接时间缩短为同航站楼内中转60分钟,跨航站楼中转80分钟,巩固经乌鲁木齐中转至疆内、国内、国际的中转通道,提升旅客转机体验。

乌鲁木齐国际机场分公司旅客服务部副经理张倩说,2024年乌鲁木齐国际机场关注隔夜中转旅客需求,改造并增设“过夜中转休息区”,并在休息区内提供按摩椅、饮水机、移动电源等配套服务设施供旅客休息使用。同时,在休息区内为中转旅客免费提供茶歇,并为有住宿需求的中转旅客提供免费的太空舱住宿服务,还在特定节日期间向旅客赠予具有新疆特色的伴手礼包,切实满足旅客个性化服务需求。

此外,还不断拓展中转服务功能,完善硬件保障设施,提升中转服务品质,持续优化“疆来疆走天缘行”中转延伸服务,将“四免两优三专享”服务项目升级至“九免九享”嵌入“中转旅客服务通”小程序,为旅客提供多样化的中转服务选择。

九免即免费餐食、免费住宿、免费茶歇、免费行李寄存、免费中转休息、免费中转摆渡、免出隔离区、免二次安检、免行李提取。九享即享中转惊喜、享优惠购物、享舱门急转、享便捷值机、享专人接机、享票价优惠、享首乘服务、享滑雪板预约、享专属应答。

乌鲁木齐国际机场作为空中丝绸之路重要节点,具有辐射中亚、西亚,连接欧亚大陆的独特区域优势,高效便捷的中转服务能以灵活的衔接方式,吸引多元需求的旅客来乌鲁木齐转机,能有效带动乌鲁木齐国际机场吞吐量稳步增长。目前,乌鲁木齐机场已与郑州、青岛、西安等14家疆外机场完成合作,共同打造跨航司通程业务航空网;全面与喀什、伊宁等18家疆内机场合作开通跨航司“一票到底、行李直挂”通程值机业务,推进“干支通,全网联”中转模式。

数据显示,换季后,乌鲁木齐国际机场每日国内航班计划架次达到543架次,较2023年冬航季日均增加24架次,并将与67个疆外国内城市通航、与19个疆内城市通航,进一步加密至北京、武汉、银川的疆外热门城市航班。

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