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多方合力完善行业监管

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本报南京讯(记者薛庆元)担心买不到合适化妆品、怕“踩雷”、怕过敏……分装化妆品在网购平台应运而生。这些分装化妆品安全合法吗?近日,各大平台禁止售卖分装化妆品的话题引发热议。4月26日,江苏省消费者权益保护委员会呼吁多方合力完善监管,让分装产业走上正轨。

前不久,抖音平台发布《关于分装化妆品、化妆品小样的专项治理公告》,公告称自今年3月27日起,抖音平台经营化妆品小样需在商品图片中明确展示包含品名、注册人或备案人名称、净含量的商品包装。同样,淘宝和小红书也曾发布过相关管理条例,对美妆护肤类分装商品启动专项治理,对违反平台管理规则的商品及商户进行限制发布、冻结商品等处理措施。当然,平台禁售的分装化妆品并非由品牌方提供正规包装、通常搭配正装商品赠送的小样,而是通过购买大容量正装化妆品,由个人挖取、称重、压盘并自行灌装所得的分装产品。部分网友认为应有效打击贩售假冒分装产品,保护消费者合法权益;也有部分网友认为分装化妆品携带方便、价格实惠,平台行为给自身带来不便。

江苏省消保委认为,分装化妆品因价格便宜、方便携带、试错成本低等原因深受消费者喜爱,但其背后存在诸多风险。分装产品的包装相对简陋,消费者难以通过外观辨别产品真伪,给了不良商家制假售假、鱼目混珠的机会;且分装产品往往不标注生产日期、使用期限、生产厂家等内容,存在使用过期产品进行分装、以次充好的可能性,消费者的使用安全难以保障。即使是商家通过购买正装产品私下进行分装售卖,也无法保证生产过程安全卫生,极易对化妆品造成二次污染,存在安全隐患。《化妆品监督管理条例》规定,化妆品经营者不得自行配制化妆品;《化妆品生产经营监督管理办法》也规定,配制、填充、灌装化妆品内容物,应当取得化妆品生产许可证。因此,电商平台上绝大部分售卖分装化妆品的行为违法违规,平台对此进行整治无可厚非。

江苏省消保委建议相关部门加强监管,联动平台和品牌方打击制假售假、私自分装化妆品进行售卖的行为,对相关商家进行教育、警告、处罚。建立健全化妆品追溯体系,有效保障消费者使用化妆品安全。平台要加大审核力度,明确界定分装化妆品,完善售卖要求,谨防出现商家绕开平台管控、擅自销售分装化妆品的情况。品牌方应正视消费者的合理需求,尝试推出旅行装、便携装等小规格化妆品。

消费者应提高辨别能力,从官方正规渠道购买有化妆品生产许可的分装小样,谨防买到造假、掺假产品;仔细查看此类小规格化妆品包装上是否按规定标注产品名称、净含量、使用期限、特殊化妆品注册证书编号、注册人或者备案人的名称等信息;增强自我保护意识,保留购物凭证、聊天记录等证据,一旦遇到自身合法权益受损的情况,及时向有关部门投诉举报。

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