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住酒店不用“刷脸”了

北京晚报

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本报讯(记者潘福达)今后,在酒店办理入住登记时,也许不用“刷脸”了。近期国内多地酒店已开始调整此项政策,不再要求“强制刷脸”,记者昨天走访咨询多家酒店发现,住客办理入住时只需要登记身份证即可。

在如家酒店上地安宁庄东路店,虽然是工作日,但不断有商旅顾客来到前台办理入住。记者看到,酒店前台已经没有了人脸识别设备,只有提示顾客“旅客本人持证 一人一证登记”的提示牌。办理过程中,前台人员首先进行身份证人工比对,再用机器核验身份证信息,入住办理流程大约在一分钟左右。

“以往需要刷脸登记的时候,前台总能排起大长队,客人时常因需要刷脸而有顾虑,投诉不少。”门店总经理杨文博介绍,3月下旬门店接到属地治安管理部门不再要求“刷脸”的通知,客人办理入住时间压缩了一半多。

是否北京所有酒店都已取消“刷脸”?记者随机咨询了北京瑞吉酒店、北京金融街丽思卡尔顿酒店、北京金隅喜来登大酒店、北京金融街威斯汀大酒店、园博大酒店、王府半岛酒店、7天连锁酒店、青季酒店、格林豪泰等十余家酒店,前台均表示已于近期开始不再要求“刷脸”。

有酒店从业者表示,各大城市的连锁酒店品牌均支持旅客携带身份证直接入住,只有在旅客没带身份证的情况下,征求旅客同意后才能进行人脸识别。取消住客“强制刷脸”不仅让消费者入住办理体验更便捷,也能减少酒店运营成本。某酒店一线从业人员透露,一套人脸识别系统往往需要五千元至一万元不等。在旅游酒店行业高级经济师赵焕焱看来,取消住客“强制刷脸”对更在意个人隐私、不习惯人脸识别的外籍人士来说很有必要,此举有利于吸引更多入境游客。

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