转自：石家庄日报
□本报记者 郭莉萍
实习生邓 仟
面对突发疾病的乘客，他们积极援助；对于捡到的遗失物品，他们及时归还；遇到迷路的乘客，他们热心寻家……在石家庄公交一线，公交人以无私奉献、全心全意服务社会的精神，一次次伸出援手，一回回送还失物，一遍遍帮助团圆……为城市文明谱写了一首首感人的颂歌。
乘客突发疾病
司乘联手救助
4月11日，556路公交车长白飞龙在乘客突发疾病时果断出手相助，让发病乘客脱离危险。
当日上午，白飞龙驾驶公交车时，有乘客突发疾病。白飞龙立即停车查看，发现有位老年乘客脸色苍白，十分虚弱。白飞龙关切地询问大爷的情况，得知大爷姓张，目前有些头晕目眩、浑身无力。他迅速报备路队并准备拨打120，但张大爷表示想就近就医。有位热心乘客建议送往附近卫生室，白飞龙征得其他乘客同意后，搀扶着张大爷前往。经医生初步诊断，张大爷可能是胃溃疡，经短暂休息和治疗后状况好转。张大爷告诉白飞龙自己孩子马上过来接他，在确定张大爷无碍后，白飞龙返回岗位继续运营。
无独有偶，前不久一名女乘客在8路公交车上突发疾病昏迷，关键时刻，公交司机和热心乘客接力救助，也上演了暖心一幕。
当日晚高峰，8路公交车上，一女乘客突然晕倒。公交司机黄云霞迅速停车查看，并呼吁乘客提供帮助。热心乘客纷纷伸出援手，有的拨打120，有的提供糖果和水，还有的联系女孩家人。在大家的合力救助下，女孩逐渐恢复意识。为更快获得专业救助，黄云霞还将车开到最近的消防站。很快，女孩的父亲和120救护车相继赶到，女孩被送往医院救治。乘客刘女士感动地说：“这一事件让车厢内的乘客仿佛从路人变成了亲人，共同谱写了一曲温暖的交响曲，车外春意盎然，车内暖意浓浓。”
紧急时刻抬车救人
义举感动伤者家属
4月13日，在石柏南大街与衡山北口交会处发生了一起交通事故，325路公交车长王邵炫经过时发现后当机立断，停车号召众人抬车救人，展现了一场紧急而有序的众人救援行动。
当天上午，王邵炫行车途中遇见一起交通事故，一辆三轮车与私家车相撞，有人被压。王邵炫当即停车，号召周围群众抬车救人。在他的带领下，公交车乘客、路过的司机和外卖小哥等纷纷加入救援，成功救出伤者。王邵炫还嘱咐保持伤者不动，并拨打紧急电话。这场全民参与的救援行动感动了在场所有人，大家纷纷点赞。次日，伤者家属王先生特意到325路公交办公室感谢王邵炫车长，称赞他的“救人壮举”。
拾金不昧好风尚
归还失物获称赞
4月19日，乘客魏女士向快516路车长马彦兴赠送锦旗，赞赏马车长的高尚品质和职业精神。事情源于4月13日，马彦兴在车厢内发现一个黑色手包，内有手机和万元现金。他立即上报并将包妥善保管。随后，失主魏女士打来电话，马彦兴在安全地带停车接听，并安排归还。魏女士因下车匆忙遗落手包，得知包被找到后非常感激。她的家人随后追赶公交车，成功取回失物。面对感谢和锦旗，马彦兴表示这是职责所在，“作为一名公交车长，我有责任保护乘客的财物安全。拾金不昧是我们应该具备的基本品质，我相信每一位车长都会这么做。”
4月16日，16路公交车长杜磊在车厢内捡到一个笔记本电脑包，立即将情况告知路队站务曹艳梅，并将电脑包交到了路队站调室。经过几番周折，曹艳梅终于联系到了失主范女士。当范女士从工作人员手中接过失而复得的笔记本电脑时，连连称赞公交人员拾金不昧、助人为乐的精神。
乘客外出迷路
车长暖心相助
4月20日，公交516路车队与黄山警务站合作，成功帮助一位迷路老人找到家人。当天下午，公交藁城公司528路车队的车长张敬玮发现一位迷路老人。老人无助且未携带手机，也无法记住家人联系方式。幸运的是，她从背包中拿出了身份证和暂住证。路队工作人员迅速与黄山警务站联系，并通过992交通广播寻求帮助。在多方的共同努力下，成功联系到老人的家人。其家人迅速赶到，对公交人员和所有提供帮助的人深表感激。
4月20日，一名五岁迷路女孩在公交集团2路热心车长和110民警的帮助下，最终与家人团聚。当天中午，一名五岁的小女孩在公交车上迷路，2路车长王志军发现后，将她带回了公交场院的站务室并为小女孩提供了水和午饭。由于小女孩无法提供家庭的具体信息，王志军和线路长决定报警求助。此时，小女孩的家人也正在焦急地四处寻找她，并同样选择报警。
通过110指挥中心的对接，小女孩的家人得知了她的下落，并迅速赶到公交场院。原来孩子和爷爷在游玩时不慎走散。经过信息核实，小女孩回到了家人身边。
