【#文旅局回应凤凰传奇演唱会现柱子票#】有网友发布视频称，买到此次演唱会的“柱子票”，因为观看效果不佳，要求退款遭拒。视频显示，该网友买到的座位前方是一根水泥柱子，挡住了视线。据经视直播报道称，4月23日，发帖的网友王先生告诉记者，他是凤凰传奇歌迷，花960元在大麦网购买了两张4月21日凤凰传奇常州演唱会的门票，结果到现场后发现两张票都是“柱子票”，“什么都看不见，别说看到舞台了，连内场都看不见，全场就看了个柱子，毫无观感。后来工作人员过来给我们协调到旁边的座位，但是过几分钟后就有人过来驱赶我们，我联系大麦网要求退款，他说不符合退款条件。”澎湃新闻记者联系上大麦网客服热线，工作人员表示，活动现场并不是他们安排的，“都是主办方进入现场安排的，大麦只负责售票，现在有专员在跟主办方沟通”。随后，记者多次联系活动主办方——北京罗盘文化艺术有限公司，但电话无人接听。同时，常州市文旅局回应媒体称，针对“柱子票”的问题，他们会与主办方进行核实，若确实存在该情况，会与主办方进行协调。（澎湃新闻、经视直播）
文旅局回应凤凰传奇演唱会现柱子票
