部分小区消防通道“铁将军把门”
“生命通道”畅通与物业管理该如何平衡？
▲小区消防通道停放着车辆
市民反映：
近日，市民王先生向“钟楼下·民生热线”栏目反映，曲江·龙邸小区消防通道大门和顶楼天台门均“铁将军把门”，消防通道还有电动自行车乱停放现象，存在消防安全隐患。“我们小区高层住宅多，一旦失火后果不可估量，希望能引起相关部门重视，帮我们排除消防隐患。”王先生说。
业主反映：
小区消防通道的门被锁 存在安全隐患
4月16日下午，记者来到王先生所反映的曲江·龙邸小区。该小区有高层、小高层、多层及别墅等多种楼型住宅，其中高层住宅16栋。孙先生反映的消防通道位于小区西南门附近，是小区主要消防通道之一。记者看到不仅铁大门被铁链锁着，门前还胡乱停着多辆电动自行车，占据了部分消防通道。
王先生除了反映小区消防通道的门被锁存在安全隐患外，还反映顶楼天台的门也被锁着。“我家在高层，前往顶楼天台的门被锁着，我觉得安全隐患很大。”王先生说。
下午4时，记者来到小区物业公司询问情况，一位工作人员接待了记者。据工作人员介绍，消防通道的门被锁主要是为了防止外来人员及车辆通过消防通道进入小区。“居民进小区要‘刷脸’或刷门禁卡，如果消防通道的门不锁，那门禁的意义就不大了。”工作人员说，消防通道门锁的钥匙由物业公司24小时管理，如果出现火情等，会第一时间开锁。对于门前停放电动自行车的问题，物业公司会加强巡逻，保持消防通道畅通。
记者跟随工作人员来到一栋高层住宅的顶楼天台，天台围墙高约1.2米，部分设备也安装在此。“按照公安部门要求，天台门需要上锁，防止有小孩跑到天台发生意外。”该工作人员说，“但消防部门要求不能上锁，我们也很为难，不过一般情况下，我们基本都是开着门。”
记者走访：
部分小区存在消防通道被堵塞等现象
今年2月，南京一高层住宅发生火灾酿成的惨剧让不少市民对高层住宅消防安全愈发重视。那么，其他小区消防通道是否也存在与曲江·龙邸小区类似的情况？
4月16日、17日，记者先后走访中海观园小区、英皇之都小区、雁影风笛小区等多个高层住宅小区，发现许多小区都存在消防通道“铁将军把门”现象。有些小区在消防通道大门附近设置有岗亭，安保人员24小时看守；有的小区未在消防通道大门附近设置岗亭，虽由物业公司工作人员管理钥匙，然而夜间并无人员值守。此外，消防通道门上锁、消防通道被堵塞、防火门常开等现象也比较普遍。
一名从事物业管理工作十余年的专业人士告诉记者，考虑到管理难度和经济成本，将消防通道大门和前往楼顶天台的门锁住，算是“业内共识”。
4月17日上午，记者采访了上海申浩（西安）律师事务所的周文海律师。他告诉记者，我国《消防法》有明确规定：任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。消防通道被堵，意味着一旦发生火情，消防车不能第一时间通行，将影响人员逃生和灭火救援。“为了出现火情时逃生方便，通往顶楼天台的消防通道要保持畅通。”周文海说。
专家观点：
让出消防通道 “生命通道”才能更加畅通
西安曲江新区消防救援大队一名工作人员告诉记者，按照规定，消防通道的门不能上锁，但考虑到小区安全管理需求，连接小区外部的消防通道大门如果一定要锁，需要有专人值守或管理，确保遇到火情时能第一时间让消防车通行。
在陕西省社会科学研究院哲学研究室主任王晓勇看来，比起“一锁了之”，有许多能兼顾消防安全及物业安全管理的方式，比如一定要上锁时，物业公司可为每户配备钥匙，并安装监控，加强巡查。在实际操作中，物业公司可调整出入口管理或设置岗亭，夜间由专人值守。社区及上级管理部门也应加强对物业公司的监管。公安、消防遇到政策“打架”时，应尽快协调，避免物业公司“手足无措”。对于消防通道被堵塞、占用，王晓勇认为，小区物业公司应加强巡查和宣传普及消防知识。“疏通‘生命通道’必须保持常态化，提前化解火灾‘风险点’。既要定时排查，也要加强居民的安全意识。只有每个人都让出消防通道时，‘生命通道’才能更加畅通。”他说。
