1818黄金眼
1
家里茅台七八柜
这次感觉有“陷阱”
周先生是茅台收藏爱好者
家里有好几柜子茅台
买茅台经验丰富的他
最近栽了个跟头
周先生：茅台最贵的，成千上万，几十万上百万都有。我们反正也就是常规型的收藏吧，一些有意义的，有纪念价值的，或者说有些年份的，我们可能会专注一些。
记者来到周先生家里
有些难迈开腿
粗略地数了数
客厅、书房摆了七八个柜子
里面摆满了各种茅台酒
周先生：这瓶酒是2014年产的，是小批量的，毫升数也是很特别的，375ml，是我们国家出口的，是由美国最大的酒行——大文行总经销的，三四万块钱一箱吧，外面市面上现在。因为有的都是没有价格的，这是2015年的，也是限量版的茅台，百年金奖传奇，它看上去跟普通茅台不一样，唯一就是这个logo（标志）不一样。一种是飞天，这个是大金奖，这个有个和平鸽的它已经绝版了，停产了不会再有了。这个是奥运会的，像这瓶大家应该知道了，恒大集团的定制酒，年份也很老。外交使团特供，年份是2015年，后面国家不允许用这种名号生产了。这种都是不可以再复制的，除非你造假，像这个我们都是经过鉴定的。
周先生说
这些酒都是自己通过各个渠道淘来的
有在专卖店直营店买的
也有通过朋友互相交换的
都用来收藏
平时只喝普通的茅台
前段时间
他在淘宝阿里资产
拍下了一瓶53度500毫升的茅台酒
花了四千三百多
卖家是北京承基拍卖有限公司
周先生：东西没到货之前，物流公司就已经打电话给我，告诉我这个酒有破损，闻到很大的酒味，他们要退回。既然破了那我肯定不会收货的，我说那你就退回。
周先生说
现在物流公司已经把酒退了回去
但商家不肯退全款
周先生：淘宝工作人员说跟他们沟通过了，他们同意退本金，但不同意退拍卖佣金、运费，这些他们都不承担，我说这些不对的呀。
这笔订单周先生支付了246块钱的佣金
他说
在这家店的订单不止一笔
之前都正常完成了交易
所以也没太在意
这次的意外让他觉得事情不太对劲
周先生：他说拍卖的东西，所有的责任都要我承担。我估计他是故意设置一个陷阱，人为地设置一些障碍，做一些局，比如说他通过微信把你加入，发给你一些各种各样保险公司强制条款一样的东西。
2
快递授权委托
为何脱离平台
作为七八柜茅台的收藏者
周先生觉得自己这回估计是踩坑了
周先生说
当时
卖家屏蔽了在淘宝上的聊天
双方只能通过微信联系
对方发来一张协议图片
说是同意即可发货
周先生：他一定要我强制签一个快递授权委托书，本人已经确认上述物品完好无损， 收到上述物品所有风险由委托人自行承担。就是由我们承担，跟他完全撇清没有任何关系 。
周先生委托
北京承基拍卖有限公司运输快递
声明中写到受托人
无义务承担代办快递
或托运过程中的
一切风险、损失、损害和关税
不论上述物品出现任何意外或损失
本人不追究受托人任何责任
周先生说当时没有仔细看条款
现在觉得很不合理
甚至怀疑快递公司和卖家有所联系
周先生：它没有明确公示，是到付运费和到付保费的，大概是300多块钱的运费加保费，加上5%的佣金，平台手续费一个点，七七八八加上去，实际上这瓶酒远远高于当期各个平台的交易均价。也就是说他可能这瓶酒拍亏了，通过这个保费拉回来，甚至多赚了。
记者：他这个钱为什么不能全部退给他？北京承基拍卖有限公司 工作人员：我也不清楚，我只是个助理。记者：你们为什么要他签什么快递授权委托书？北京承基拍卖有限公司 工作人员：他同意的，我们有聊天记录。记者：那为什么要脱离平台加微信，不直接在平台上聊天呢？北京承基拍卖有限公司 工作人员：也可以在平台上，这样为了客户方便，我们方便，也可以在平台上聊。
周先生：可方便了。
记者：那这个快递费和保费有提前告知吗？
北京承基拍卖有限公司 工作人员：有啊，我们是顺丰到付多少我们也不知道，保费是根据顺丰的保价金额来的。
周先生：你多少保费，每一单多少钱你要提前告知我们，让我们明确，你发个空白的东西让我们签什么意思，挖坑啊？
北京承基拍卖有限公司 工作人员：您先别跟我说了，您既然通过媒体，也通过法院。
周先生：那必须通过媒体，通过法院，我也告诉过你。
北京承基拍卖有限公司 工作人员：那我让我们法务跟您联系好吧。
对方挂断了电话
记者将情况反映给了淘宝和顺丰
淘宝客服：这边会反馈到相关人员给您处理的。
快递公司公共事务部 李经理：如果从快递公司的角度来看，这个东西他没有寄到收方的手上之前，一般我们都是跟寄方去谈。
周先生：拍卖机构跟当地的顺丰网点，可能故意勾结在一起，故意挖坑让我们签一些协议到付，他们把保费和物流费搞得奇高。
快递公司公共事务部 李经理：物流这边有没有问题，我们肯定第一时间介入去调查。
晚些时候
快递公司方面回复
由于酒类属于易损物品
保价费用相对高一些
寄方客户对此票快件做了全额保价
运费、包材费、保价费无异常
他们已按照保价金额全额赔付
并退回运费
第一时间排查了
关于河南寄出的几票快件
寄方客户属于散单客户
非公司非商铺等固定寄件地址
月均寄件量不大
费用是杭州派件小哥代为收取
不存在异常
建议客户与寄方沟通或求助平台
淘宝方面回复
目前已支持全额退款
责任编辑：梁斌 SF055
