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营销中的虚假宣传势必成为“过街老鼠”

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在直播间看到“0、0脂、无添加”等卖点,便放心地买买买;渴了馋了看到各茶饮品牌推出“美味、无负担”的饮品,便无顾虑地下单……可到手的产品真的是想象中那样吗?

上海市消保委日前进行的消费调查和检测结果显示:100个直播间中有83个涉及“无糖、无蔗糖、无添加糖”等相关产品,主播口播、网页和产品标签与检测结果之间,近半数存在差异或误导,如某些宣称无糖的产品实际含糖量非常高。某些产品并不需要添加色素或防腐剂,而有些宣传“0添加”则是营销噱头,100个直播间中涉及称“0添加”的产品共计66件。

其实,真正的“无添加”食饮品几无可能,不然就只能是纯水及各种“初级农产品”。但是,总是有人相信那些不靠谱的宣传。

由此,小马飞刀想到,去年有段时间,“防猝死套餐”成为热搜词条,阅读量破亿。在不少社交平台上,一些网友以图文方式分享“防猝死套餐”,其多由辅酶Q10、鱼油、叶黄素、维生素D3等保健品组成。还有网友称:“再加上一整天都在喝咖啡,整个人精力旺盛,每天睡4个小时精神都很好。”至于这“防猝死套餐”有多神奇,一些网友“照方抓药”后表示效果不错,这可能有心理因素的影响,也可能是一些保健品确实发挥了作用。但有急诊科医生则表示:“如果有熬夜、吃夜宵、酗酒、抽烟、不运动等不良生活习惯,套餐里面必须加一个靠谱的急诊科医生,否则,VIP套餐也救不了你。”

消费者越来越青睐打“健康牌”的产品,于是有人开始钻空子。主要表现有三种:“搭车”高科技收取“智商税”、制造“新名词”增强迷惑性、鼓吹“原料神话”推动“迷信消费”。有网站调查,题为“因为爱美心切,你都给啥上缴过智商税?”不少消费者纷纷列举“酵素、水素水(富氢水)/富氧水、负离子水风机、火山泥洗面奶、能量手环、口服胶原蛋白”等产品,其中不少产品被证实是伪概念产品。

小马飞刀最后想说的是,一些商家将“零添加”“不添加”当作营销噱头,一方面是迎合消费者需求,搞差异化竞争,另一方面则是利用消费者对添加剂的恐惧心理,获得超额利润。消费者普遍对“食品添加剂”心存疑虑、天然排斥,从某种意义上说,也算是一种应激创伤。毕竟,前些年食品安全丑闻频发,公众一再深受其害,难免有了心理阴影,自然会对食品本身之外的“添加物”有所警惕。这一心理情有可原,然而在现实中,却被商家放大和利用,于是就有了形形色色的恐慌式营销,有了花样百出的炒概念收割。

当然,在市场化竞争的环境下,企业有权生产销售“零添加”“不添加”食品,但应信守承诺,不能搞虚假宣传,更不可故意制造恐慌情绪、抹黑食品添加剂,恶意诋毁竞争对手,否则就涉嫌破坏公平竞争、误导消费者。

当然,靠行骗是走不远的。这种带有虚假性质的宣传,并不会持续太久,因为随着消费者对自身权益重视程度的增强,还有科学判断意识的逐渐推行,以及监管机构的进一步努力和引导,这种虚假宣传势必会成为“过街老鼠”。

小马飞刀

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