走进乡村传播服务三农理念，提高消费者的维权意识。
3月11日，农行南宁江南支行参加了由国家金融监督管理总局广西监管局、广西壮族自治区公安厅、广西消费者权益保护委员会主办的“金桂消保行唱响‘3·15’”金融消费者权益保护教育宣传活动。
现场，该行志愿者穿着行服和壮族服饰，表演《服务三农，消保与您同行》节目，展现了该行青年党员突击队走进乡村普及金融知识、传播服务三农理念的场景，得到现场嘉宾及市民的好评。现场观众表示，情景剧加舞蹈的形式可以更生动地向金融消费者们普及金融知识，提高消费者的维权意识。
活动期间，该行青年党员志愿者还在公众展台区，围绕“金融消保在身边保障权益防风险”主题设置了服务咨询台，并通过悬挂横幅、发放海报及宣传小册、现场答疑等寓教于乐的形式，向金融消费者普及防范非法金融广告的风险提示、警惕各类陷阱骗局。同时，他们还聚焦日常工作中客户常见的难点问题，通过通俗易懂的小案例、身边事，帮助金融消费者了解金融产品和自身的权益义务，让市民在轻松愉快的氛围中，学习和了解金融知识。活动当天，累计发放80余张宣传折页，服务人数达200余人，活动取得实效。
当天，该行还开展了“行长接待日”活动，与客户面对面，积极解决金融消费者关心的热点问题，听取公众的意见和建议，不断完善服务质量，确保投诉渠道的畅通。（罗芃瑜）
