“您好，我是顺丰快递，请问您预约的丰巢洗衣订单现在方便取件吗？”
近日，家住观山湖区金融城B区吕风在“丰巢”小程序上预约了洗衣服务，1小时内就收到了顺丰快递员上门取件的电话。
洗护服务顺丰专送
为创新打造便捷、便民消费体验。日前，贵州顺丰速运有限公司（以下简称贵州顺丰）携手丰巢网络技术有限公司（以下简称丰巢）推出“足不出户 轻松洗衣”便民服务项目，此举深度融合了物流与洗护行业资源，为消费者带来更加高效便捷、安全卫生的智能化洗衣新体验。
据悉，丰巢洗护服务以移动互联网为载体，消费者只需通过“丰巢”微信小程序一键预约，顺丰速运工作人员即可在指定时间内免费上门收取待洗衣物。依托顺丰遍布全国的高效物流网络和专业配送团队，待洗衣物将迅速送达丰巢的洗护中心进行精细化处理。
丰巢洗护工厂
“丰巢洗护均采用标准化智慧工厂模式，严格筛选行业洗护资源，设置了完善的清洗标准流程，涵盖入厂、洗前检测、清洗、洗后检测、出厂等环节，确保洗护服务的高质量，完成洗护后的衣物将再次由顺丰速运精心包装并迅速送回用户家中。”丰巢相关负责人说。
此外，丰巢还搭建了透明洗护链路，用户可在线上随时查看衣物的洗护进度和配送状态，全程实现智能化跟踪和透明化管理。在收件环节，考虑到用户多样化的收件需求，衣物亦可通过丰巢智能柜提供自取服务，真正做到灵活方便，省时省心。
丰巢洗护套餐
“我这次清洗了3件羽绒服和2双运动鞋，总共花费仅105元，相较于家门口的传统干洗店更加经济实惠。”作为首批尝试丰巢洗护服务的用户，吕风认为顺丰提供的上门取送服务十分便捷。
贵州顺丰与丰巢构建的一站式智能洗衣服务平台，不仅体现了双方对提升用户生活品质的深切关注，更是跨界融合中积极探索创新商业模式的有力实践。“未来，我们将继续深化合作内容，持续优化升级服务体验，充分利用数字化技术和精细化运营手段，引领便捷、绿色、健康的智能家居生活新风尚。”贵州顺丰经营中心高级经理张灿灿说。
贵州日报天眼新闻记者 朱登芳
编辑 管云
二审 李姗
三审 孙晓蓉
