商标审查服务被山东省质量评价协会认定为2023年山东优质品牌（服务）；党总支被评为优秀志愿服务单位……2023年，济南商标审查协作中心（下称济南中心）紧紧围绕黄河流域生态保护和高质量发展、绿色低碳高质量发展等重大国家战略，统筹推进主题教育、商标审查、服务发展和作风建设，事业发展稳中有进、进中提质，取得了亮眼的成绩。
审查有力度 服务有温度
“我们坚守‘为党和人民审好商标’的理念，坚持抓任务、提质量、控审限、防风险四位一体，高标准推进、高质量落实改革发展和商标审查各项工作任务。”济南中心有关负责人介绍，该中心推行商标审查业务精细化管理，2023年累计完成商标注册申请及其他23项业务受理4355件，完成商标注册形式审查分卡分类125万件、实质审查125万件，完成马德里商标国际业务5.4万件。同时，该中心深化开展商标审查质量提升专项行动，抓实重新实审率、复核核出率、该中心内部自检记错、国家知识产权局商标局（下称商标局）抽检记错4个关键指标，商标注册申请实质审查质量成效持续巩固，马德里商标国际注册申请审查质量始终保持较高水平。
“我们出台了服务地方经济发展十条举措，坚持窗口服务、品牌培育、精准指导、服务宣传一体推进。”上述负责人介绍，2023年，济南中心全面加强窗口建设，持续拓展服务功能，商标受理大厅累计受理业务咨询6772次，预审商标3263件，开具商标注册证明1913件，窗口服务全年保持“零投诉”；与山东省内18家商标业务受理窗口协同联动，形成覆盖全面、工作精准的“1+18”公共服务体系，推动全省知识产权公共服务主体多元化、供给均等化。
2023年，济南中心统筹推进商标品牌指导站建设，聚焦全省11条标志性产业链，在相关产业园区、特色产业集群、县域国家级经济技术开发区设立商标品牌指导站19个，辐射企业5000余家；持续优化商标质押预审工作机制与服务流程，实现“一次办成、当日拿证”，2023年帮助经营主体进行商标质押融资累计金额达8亿元，切实解决中小企业融资难题；积极对接山东企业品牌“出海”需求，开展马德里商标国际注册宣讲活动，2023年共为企业提供专业化个案指导服务1200余次，为企业向“一带一路”沿线国家和地区申请注册国际商标开展形式材料预审指导、提供海外商标预警监测服务，增强企业商标海外布局、保护意识，助力企业规避海外商标侵权风险。
“我们制作推广宣传片进行商标品牌赋能经济高质量发展科普，编撰了专业书籍和专门教材，并针对企业需求开展商标知识培训。”上述负责人介绍，济南中心通过成立服务地方经济发展服务队，发挥自身优势，依托商标品牌指导站平台开展“商标赋能 入园惠企”知识产权服务万里行活动，2023年累计培训企业1000余家。
队伍有梯度 发展有速度
“我们牢固树立‘人才是第一资源’理念，坚持打造培养体系、补充新生力量、强化教育培训、健全考核评价、严格日常管理相结合，大力营造信任人才、尊重人才、支持人才、关爱人才的浓厚氛围，积极引导干部职工担当作为、履职尽责。”济南中心有关负责人介绍，该中心制定了《人才培养规划（2023—2025年）》《商标审查人才能力提升计划（2023—2025年）》，以培养管理人才、专业技术人才和商标审查业务人才“三支队伍”为目标，大力实施过硬队伍锻造、审查能力提升、专业能力培优和管理能力增强“四项工程”，打造政治过硬、业务精湛、作风优良的商标审查高素质人才队伍。
济南中心建立了培训师资库、课程资源库和培训教材库，固化能力提升、素质拓展、实践锻炼、党性教育、新人入职培训、常态化离岗培训6种培训模式，定期召开审查业务例会和审查标准研讨会、组织业务能力考试和实操点评、举办审查业务技能比武知识竞赛和岗位大练兵活动等，积极鼓励审查员立足审查实践，不断精进审查业务，促进审查人员能力素质明显提升，巩固提质增效成果，增强事业发展后劲。
2023年，济南中心持续强化审查人员和中层管理人员日常考核，扎实推进审查员岗位等级和能力分级管理，推荐认定审查岗位专业等级七档以上136人，选拔业务能手（标兵）90名，7人通过知识产权师职称考试，11人获得商标局荣誉表彰，激发了干部职工担当作为、干事创业热情。
为了深化干部职工的思想认识，筑牢廉洁从业的思想防线，济南中心把作风建设作为净化商标审查政治生态和推动经济社会发展的“先手棋”，精准施治、纠树并举，始终坚持“严”的主基调，努力提升作风建设效能。2023年，济南中心深化推进作风建设，通过召开全面从严治党工作会议、举办廉政警示教育专题讲座、开展审查人员履职宣誓及现场党性教育等多种形式，分批次、分层次进行全员政治教育、纪法教育、忠诚教育和廉政警示教育；印发《公职人员纪法禁令200条》《关于进一步规范商标审查行为加强廉洁从业工作的通知》，常态化开展廉政谈话、廉政核查和审查业务不良筛查。
凝心聚力谋发展，锐意进取启新程。“我们将继续锚定‘建设一流商标审查机构’目标，进一步汇聚干部职工担当有为的正能量，以更加坚定的信心决心、更加主动的精神状态、更加饱满的奋斗豪情，全力以赴谱写新时代商标事业高质量发展实践新篇章，为加快推进知识产权强国建设与商标品牌强省建设作出更大贡献。”济南中心有关负责人表示。（本报记者 王国浩）
（文章来源：中国知识产权报 原标题：济南商标审查协作中心整体工作稳中有进、进中提质——“鲁”力同心 实现新突破）
（编辑：晏如 责任编辑：吕可珂 审校：崔静思）
