高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。加快建设以实体经济为支撑的现代化产业体系，推动“新质生产力”加快发展，切实增强经济活力、防范化解风险、改善社会预期，是坚定不移推动高质量发展的必经路径。新征程、新形势、新任务，在推进中国式现代化过程中，统筹推进经济和金融高质量发展有着愈发重要的作用。2023年中央金融工作会议明确指出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，作为立足首都、服务首都的金融机构，邮储银行北京分行坚决贯彻落实中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，牢记金融报国初心使命，践行政治性、人民性，坚定不移走中国特色金融发展之路，奋力开创高质量发展新局面。
■ 科技金融为产业创新“强筋健骨”
面对当前全球新一轮科技革命和产业变革方兴未艾，只有紧紧跟踪并把握科技前沿变化，才能把创新主动权、发展主动权牢牢掌握在自己手中。建设现代化产业体系离不开金融强有力的支撑，邮储银行北京分行深刻领会发展“新质生产力”的重大意义，投身北京国际科技创新中心建设，不断优化金融产品和服务，加强对新科技、新赛道、新市场的金融支持，全力推进产业融合，加速培育新业态新模式。
打造自身科技服务“硬实力”。邮储银行北京分行着力构建“一体多翼”创新资源整合新模式，在“十字形”科技创新架构的基础上，深化“米字形”业务全域辐射强度和渗透能力，为金融业务赋能体系提供“多翼”支点，成功推进身份证倾斜矫正、智能化人像抠图、企业开放日云打印、视频移动营业厅、RPA智慧化办公等诸多特色自研能力落地，充分赋能代发工资业务、个性化制卡业务、开放日活动、远程业务办理、智慧化办公等场景，通过科技金融不断赋能金融业务高质量发展。如在“视频移动营业厅”服务中，客户可通过微信小程序呼叫行内远程坐席，足不出户便可享受包括贷前咨询、贷中文件签署、贷后检查、财富管理在内的基础金融服务，全力提升新一代金融行业的服务经营模式。截至2023年末，视频移动营业厅车贷面签业务累计服务客户超过2.3万人，资金支持42亿余元。
提供多元化接力式金融服务。争做中小微企业的综合金融服务主要提供商，邮储银行北京分行深挖科技型企业的“所想”“所需”，进一步优化产品和服务体系，建设涵盖“银+政+企+研+投”的服务生态圈。2023年以来，邮储银行北京分行成立“专精特新”及科创企业专班和园区生态融合专班，开展园区及商协会优势赛道营销活动，充分利用分行搭建的各种政府平台资源，服务“专精特新”及科创企业。为了助力科技型中小企业畅通融资渠道，共同探索金融服务助力科技创新和科技企业发展新模式新机制，邮储银行北京分行与中国技术创业协会孵化联盟用半年时间走访了海淀、丰台、朝阳、大兴、昌平、延庆等19个园区，对接了60余家企业，调查研究产业链断点堵点卡点，寻求协同突破，以提升产业链韧性与竞争力。与此同时，邮储银行北京分行联手中国技术创业协会孵化联盟开始筹建“邮储-中孵科创金融服务中心”并在5家园区挂牌，构建起了银、园、企合作共建新阵地。
■ 绿色金融注能产业转型“新赛道”
邮储银行北京分行积极践行绿色发展理念，深入落实人民银行等金融管理部门指导要求，全力推进绿色银行建设，为推动构建绿色低碳循环发展经济体系，助力加快形成科技含量高、资源消耗低、环境污染少的产业结构贡献出首都金融力量。截至2023年末，邮储银行北京分行绿色贷款余额647.71亿元，绿色贷款占各项贷款比重29.78%。
全面践行“绿色让生活更美好”理念。作为首都地区重要金融力量，邮储银行北京分行制定印发了《中国邮政储蓄银行北京分行2023年碳达峰碳中和暨绿色金融工作要点》，成立碳达峰碳中和暨绿色金融领导小组，牵头对“双碳”工作进行总体部署和系统推进，将绿色金融确定为北京分行重点发展战略，持续牢固树立绿色发展理念，加强绿色银行建设，助力实现碳达峰、碳中和目标。近年来，邮储银行连续被中国银行业协会授予“绿色银行评价先进单位”，连续三年获得明晟公司（MSCI）ESG评级A级，获评中国上市公司协会2023年A股上市公司ESG（环境、社会和公司治理）最佳实践案例和2023年上市公司数字化转型典型案例等，努力建设一流的绿色普惠银行、气候友好型银行和生态友好型银行。
深化重点领域绿色低碳转型。邮储银行北京分行聚焦清洁能源、环保整治、绿色智造、绿色交通、碳金融等领域，不断搭建具有核心优势的产品体系，持续提升金融服务水平。发挥资金优势和网点优势。2023年，邮储银行北京分行围绕“污染防治”“节能环保”“生态农业”等领域，创新和推广各类绿色金融产品。成功落地通州区保利大都汇经营性物业抵押贷款项目，项目每年申请碳中和证书，将经营排放的二氧化碳当量通过购买CCER（中国核证自愿减排量）与国际绿色电力证书进行等量抵消，实现碳中和；成功参投新华水力发电有限公司2023年度第一期绿色中期票据(碳中和债)。债券拟募集资金人民币10亿元全部用于发行人下属子公司分布式风电及光伏项目，本期债券获得诸多绿色及ESG投资者的积极认购，其中邮储银行投资2亿元，占比20%。
■ 普惠金融架起共同富裕“连接桥”
实现高质量发展是中国式现代化的本质要求之一。中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化。普惠金融关系国民经济发展、关系社会大众共享美好生活，增强发展能力，是普惠金融的应有之义。邮储银行北京分行坚守金融国企普惠本色，将发力普惠金融作为践行金融工作政治性、人民性的重要抓手，不断提升对首都实体经济的金融服务力度。
破解小微企业融资难题。小微企业融资难、融资贵问题是世界性难题。破解融资难、融资贵，邮储银行北京分行坚持“银政担”多维发力，先后推出与中关村担保公司合作的“见贷即保”地方版批量化担保业务模式、与国家融资担保基金合作的“见贷即保”总对总批量化担保业务模式，凸显“放贷快、费率少、门槛低”的优势，有效缓解融资之“渴”，积极推动北京市“创信融”企业融资综合信用服务平台的线上化转型。截至2023年末，见贷即保模式产品余额11.22亿元。
此外，邮储银行北京分行进行产品创新，精心打造具有市场竞争力的北京分行特色小微金融产品。近年来，该行打造的“小微易贷”更加成熟，全面简化传统金融业务繁琐的授信流程，为小微企业带来了全新的融资体验。截至2023年末，小微易贷累计放款3608笔，金额43.27亿元。2023年12月，凭借数智化的创新成果，小微易贷荣获人民网主办的2023普惠金融优秀案例评选“创新模式奖”。
全力支持乡村振兴。全面建设社会主义现代化强国，最艰巨最繁重的任务仍然在农村。在全面推进乡村振兴的新征程中，邮储银行北京分行靠前发力，聚焦农村信用体系建设，推出信用村、信用户服务，已累计建立信用村近300个，信用户近5000户，实现农户贷款结余超42亿元；另一方面，聚焦乡村产业融合发展新趋势，充分发挥中国邮政在乡村振兴工作中“四流合一”的优势，针对区域特色细分优势产业，定制特色化金融服务，累计发放支持平谷大桃、密云蜂产业、怀柔板栗、昌平蘑菇、门头沟京白梨、通州樱桃、大兴西瓜发展的“一村一品”农产品贷款超1000万元；积极参与休闲农业“十百千万”畅游行动，累计发放支持民俗民宿产业发展贷款超1亿元。
推动首都扩内需、促消费。近年来，聚焦广大人民群众的金融需求，邮储银行北京分行主动作为，将促消费作为出发点，以重点节日、重点客群、重点场景切入，聚合各条线资源，覆盖北京分行140余家网点、上万家“邮惠付”商户，投入消费券活动资源，开展“水果采摘季”“京郊出游记”“商圈购物季”“邮储年货节”等多主题商圈活动，涵盖购物餐饮、文旅消费、乡村振兴等多个场景。采用“线上+线下”联动方式，聚合手机银行APP、移动商圈等自有平台，联动线上平台，满足居民休闲、健康、社交、娱乐、购物等个性化、多样化、特色化的消费需求。参与商圈活动的客户超7万人次，手机银行参与消费立减活动客户超20万人次，联动消费金额600余万元。
■ 养老金融提升人民生活“幸福指数”
伴随我国老龄化程度持续加深，满足老年人日益多元化的养老服务需求事关民生福祉，也是国民经济发展所需。近年来，邮储银行北京分行通过不断创新金融产品和服务，满足居民多元化、个性化的养老需求，提供安全、稳定、高效的养老金融服务，提升老年客群的金融服务获得感，带来养老事业的“金融温度”“邮储温度”。
全力做好为老金融服务。在首都，邮储银行北京分行服务首都一半以上居民，服务客户1100多万；拥有营业网点575个，居全市前列；80%以上网点分布在乡镇（村）及社区附近，金融服务的触角延伸到了服务客户的“最后一公里”。代发养老金24年来，邮储银行北京分行充分发挥网络优势，不断改善服务环境，代发养老金客群达127万人，年代发金额超700亿元，市场份额近50%。近年来，邮储银行北京分行通过持续开展对营业网点“适老化”改造，不断完善适老金融服务设施，有效提升网点基础设施的适老服务水平；为了让金融服务平等惠及更多老年群体，该行辖内支行在做好线下服务的基础上，根据所在地区具体情况，推出“手语银行”等特色金融服务。此外，为了帮助老年客群提高金融安全意识，邮储银行北京分行常年、常态化积极开展线上线下金融知识宣教活动，全力做好老年客群服务，提升客户体验。
扩宽养老金融服务边界。立足培养和发展适应首都功能定位的养老金融服务体系，邮储银行北京分行近年来不断提升银发客群服务质效，为老年群体提供多元化优质增值服务。2014年，北京分行组建成立了金晖俱乐部。十年来，该行围绕老年客群“健康+社交”的核心需求，通过举办“情暖金晖 爱在邮储”系列主题活动，以健康讲座、茶艺展示、书法交流等形式，为老年客户提供沟通交流的平台。作为养老保险体系“第三支柱”的重要组成部分，个人养老金业务是业内发展养老金融的关键之一，邮储银行北京分行依托深耕多年的银发生态服务体系，在账户、产品、服务、渠道等方面全方位发力个人养老金市场，截至2023年末，累计为9万客户提供优质的个人养老金账户服务。此外，邮储银行北京分行还积极开发出更多适应老年人需求的金融产品和服务，积极布局包括生活场景、出行场景、支付场景、养老生活咨询、就医服务在内的银发场景生态，携手各界共建“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的和谐社会。
■ 数字金融畅通高质量发展“血脉经络”
随着数智化转型的推进，银行业已进入一个全新的时代，数字化、开放化、智能化、场景化成为银行业时代的标签。邮储银行北京分行充分认识到数字金融是商业银行适应数字化新浪潮的重要切入点，也是服务好实体经济、推动金融服务提质增效的必由之路，积极顺应数字化发展趋势，不断加快技术创新应用，打造场景协同、人机协同、跨界融合的智慧金融新生态，打造领先的数字生态银行，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
加快数字人民币应用场景建设。作为数字人民币指定运营机构，邮储银行北京分行充分发挥网络、客户、资金优势，积极打造多元化消费场景，2022年8月，邮储银行对外发布了以数字人民币硬件钱包为载体的“丽泽数币一卡通”，业内首创通过多项行业应用叠加，将“金融+工作+生活”相契合，实现了“一卡通行、一卡通付”。2023年，在中国数字金融论坛上，邮储银行发布行内首款教培领域数字人民币智能合约预付费产品——“智安鑫”，在保护消费者权益的同时保障商户经营……截至目前，邮储银行北京分行数字人民币场景已涵盖零售交易、生活缴费、乡村振兴等多个领域，在让消费者体验数字经济消费便利的同时，有力推动着数字人民币建设发展。
打造金融服务“新业态”。发展数字金融是为了更好地做金融服务。坚持以客户为中心，邮储银行北京分行聚焦手机银行精准运营和体验优化两大能力提升，构建以手机银行为核心、远程银行为依托的线上运营营销矩阵，简化业务流程，提升金融服务质量，打造更多具有邮储银行本地特色的手机银行产品、功能、活动，更好地满足人民群众的金融服务需求；配合乡村振兴业务，邮储银行北京分行坚持BC联动，与线下收单商户联合在抖音平台开展活动，为商户提供全面的数字金融场景解决方案，探索培育新业态、新模式。此外，通过与SAAS（软件运营服务）服务商合作，北京分行打造“金融+”数字化平台，全面推进客户数字化转型、产品数字化发展，2023年该行依托智慧校园场景搭建，协助北京邮电大学世纪学院完成智慧化转型。
真抓才能攻坚克难，实干才能梦想成真。今年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，站在不平凡的历史节点，邮储银行北京分行将把2023年中央金融工作会议精神落到实处，聚焦经济建设这一中心工作和高质量发展这一首要任务，坚持稳中求进工作总基调，全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，以高质量发展的实际行动和成效，夯实推进中国式现代化的坚实步伐。
文/李悦
