转自：紫牛新闻
“王警官，前些天，我一直为这造房子的事操心劳神，还好有了你们的帮助，帮我顺利解决了这桩烦心事。”近期，在常熟市古里镇陈塘村的“陈心工作室”内，村民朱老伯对驻站民警王祁连声感谢道。
就在不久前，朱老伯和邻居王老伯因为房屋翻建问题发生纠纷，争执不休。王祁了解这一情况后，将双方邀请进了“陈心工作室”，民警普及法律法规知识，律师开展土地权属分析，村委、本地乡贤“背对背”沟通疏导，多方力量协同开展工作，原本争红了脸的两人终于握手言和，老邻里又恢复了往日的和谐。
陈塘村由原来的五村合并而成，地界广、本地人口多，土地纠纷、邻里矛盾较多。为此，常熟市公安局古里派出所会同陈塘村委会建立“陈心工作室”，汇聚警务、综治、调解、网格化管理、心理疏导等多个服务项目。“以‘陈塘’的‘陈’字为首，结合‘用心服务’的‘心’字，旨在打造多部门联动，高效周到服务村民的工作平台。”古里派出所教导员钱仪说。
“陈心工作室”聚焦邻里纠纷等矛盾纠纷，实行“365”工作法，即365天在线“不打烊”，360度服务更进一步。派出所村委会、律师事务所、乡贤等力量同心协作，巧用“源头介入、即时处置、灵活变通、标本兼治、联调联处、跟踪回访”六项措施，围绕“让群众更安心、更顺心、更舒心、更放心、更暖心”五心目标，高效化解纠纷，让矛盾不出村。
近日，古里镇陈塘村王叔家的小儿子在放鞭炮时不慎把隔壁瞿大妈种的菜给破坏了，瞿大妈发现后上门讨要说法，王叔却认为没有证据证明是自己孩子放的鞭炮，不愿意道歉。双方闹得不可开交。“陈心工作室”第一时间出面调解，经过王祁与乡贤细致地沟通，孩子承认了错误，王叔一家也道了歉，双方达成和解。
依托“陈心工作室”，古里派出所开设“警民议事厅”，每月会同村委会、村民代表等举行警民议事会，由参会人员分享矛盾纠纷线索、交流讨论会商解决办法，群众的“贴心话”转化为公安工作的“金点子”，让工作室在“察民情、纾民怨”的基础之上再添“汇民智、解民忧”功能。
“部门联治+村民自治”，推进警民共治，助力实现乡村善治，美丽乡村画卷再添新“枫”景一角。2023年以来，“陈心工作室”矛盾纠纷化解率达98%，陈塘村矛盾纠纷警情同比下降35%。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼
校对 李海慧
