假期旅游红火 科学理性消费
南宁日报
本报讯(记者杨玲 通讯员李佩霞)龙年春节假期,旅游市场红红火火。近日,滇黔桂消费维权联盟发布春节旅游消费提示,提醒广大消费者在做好自身防护的同时,要注意旅游安全,提防消费陷阱,理性消费,依法维权。
春节期间,外出旅游的消费者应选择证照齐全、信誉度高的正规酒店,在入住客房时,认真阅读酒店的《入住须知》,了解酒店提供服务和出售商品的内容,了解由消费者另行支付费用的项目并且检查需要收费的商品是否被打开过或使用过。在网络平台订房后,须致电酒店确认,以防出现酒店查询不到网络订单现象,防止酒店逃单、平台“扯皮”。
外出就餐时,消费者应选择有营业执照及餐饮经营许可证的餐饮单位就餐。点餐前应看清菜品价格,餐后核对用餐数量和价格后再结账,做到明明白白消费。通过网络平台预约,要选择公示证照信息、食品安全信息、投诉举报电话等关键内容齐全的餐饮经营者订餐。
在景区购物时,消费者要学会识别商家虚假宣传套路,选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品,警惕促销猫腻,理性选择,合理消费。不要轻信商家宣传和口头承诺,不盲目听从他人劝说,更不要跟风购买,冲动消费价格较高的特产、保健品或旅游纪念品等。
消费者尽量选择在大型商场的珠宝专柜及正规专营店内购买珠宝玉器和黄金饰品。购买珠宝玉器时,要注意查看是否有法定权威机构出具的珠宝饰品单件商品鉴定证书,同时向商家索取购物凭证。凭证上要注明所购商品的详细名称(包括质地、种类、成色等),以备售后服务及维权使用。
购买商品和接受服务时,消费者要货比三家。了解商品和服务的价格和质量,选择质量好、服务好、价格优惠的商品购买。消费者应选择合适的旅游线路产品,警惕“不合理低价游”“免费游”“买保健品或保险送旅游”等旅游产品。
在旅游过程中,消费者应当保存好旅游合同、旅游发票、购物凭证、景点门票及各种消费单据,提前做好防范,以便事后维权。此外,如果在旅行中合法权益受到侵害,消费者应及时向当地消委会(消协)投诉维权。