“不知不觉，我在App上已经省了10张年卡费用。”
“我想‘薅’视频会员的‘羊毛’才开通购物会员，后来发现用起来还不错。”
“每次购物不用付快递费用的感觉真好。”
……
农历新年将至，不少人忙于购置年货。有细心消费者发现，各大平台也在此期间不断推广其会员，购买会员年卡能获得更多福利优惠。有市民更表示，自己近段时间通过电商会员卡省下的钱，足够买十张会员卡。记者采访过程了解到，目前主流电商平台均有推出会员制度，也在资源上向会员倾斜，但会员是否值得买，还是因人而异。
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电商卖会员靠“三道板斧”
记者梳理资料发现，目前市面上主流电商平台，其会员权益设计，几乎都是围绕着“省钱+服务+联名”的三板斧来展开的。其中，核心权益是省钱，基础权益是服务，增值权益是联名。
在省钱方面，各平台都有自身优势。例如京东PLUS会员的10倍京豆返利、天猫88VIP的折扣等。近期社区团备受关注，家住广州天河区沈先生就经常通过买菜App下单。通过软件上的数据反馈可见，沈先生在购买会员卡的一年时间内，通过会员提供的优惠省下数百元，金额约等于10张会员卡，所以沈先生觉得这个会员开通很有价值。
沈先生在小象超市的购物截图
记者调查发现，“真金白银”的福利还是最受消费者欢迎，从开卡红包、优惠券、会员价、专享品牌折扣等都是关注焦点。电商从业者向记者表示，电商平台会为会员提供一些专属资源，希望让购买会员的消费者获得更好的购物体验。以京东PLUS会员、天猫88VIP、拼多多百亿会员白金卡、唯品会超级VIP、网易严选Pro会员为例，这些会员服务在物流服务、购物权益、娱乐权益、生活权益多个维度上都有所不同。在物流服务方面，各平台都有自己的优势，例如京东PLUS会员的物流速度一直备受好评。在娱乐权益方面，各平台也都有自己的独家优势，例如网易严选Pro会员的音乐权益等。而在生活权益方面，京东PLUS会员覆盖衣食住行，优于其他平台。
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电商会员有资源倾斜
记者梳理资料发现，目前大部分主流购物平台都有会员权益，并让会员获得资源倾斜，例如购买同款商品，会员价要低于非会员价，消费者购物越多省钱越多，商家借此吸引用户消费。天河区的沈先生喜欢在小象超市App买菜，因此他开通了小象超市会员并经常在App上购物，平台通过大数据统计反馈，他在2023年一年时间，购物获得的会员优惠金额等于10张会员卡的费用。沈先生称：“我平常在App上多经常购买生鲜和蔬菜，并没有留意花了多少钱，但平台会在新的一年给我发统计数据，似乎在‘提醒’我购买会员物有所值。”
家住滨江东的雷女士日常喜欢“煲剧”，她看上了天猫88VIP可以赠送视频网站会员，这样她在购物省钱之余还能获得其他权益。京东Plus也是网购一族比较喜欢的会员服务，购买京东Plus等于购买商品无门槛包邮，不需要想尽办法“拼单”，并且京东大部分商品都有会员优惠价。刘女士在近期购置年货，她在京东购买了大约七千多元的商品，京东Plus会员为她节省了136元，“如果购物频次多，京东Plus会员一年99元的费用还是很划算的，而且如果你获得的优惠不足99元，平台还会根据差额退款给用户。”刘女士称。
网经社电商分析师岱青指出，各电商会员服务的对比主要取决于具体的会员服务内容、价格以及用户需求。如果需要全方位的会员服务，建议选择京东PLUS会员或天猫88VIP等综合性较强的会员服务。如果对某个特定领域的需求较高，也可以选择针对该领域的专业性更强的电商会员服务。
信息时报记者卢云龙
