转自：沈阳日报
2月7日，沈河区外地游客诉求专线“12345-9”接到一个特殊的“诉求”电话——请表扬一下热心的沈阳市民郭家序。
专门帮助游客解决在旅途中遇到的各种困难“诉求”热线，怎么变成了“表扬”热线？这事儿，得让南方来沈旅游的朱女士从头说起。
南京来沈旅游的朱女士说，她和朋友1月28日凌晨5时多，慕名来到了沈阳市的小河沿早市。看到琳琅满目的摊位和摩肩接踵的人群，大家一下子有点“发蒙”。
这时，她看见有3个年轻人正在旁边的摊位吃早点，热腾腾的豆腐脑和香喷喷的油条一看就特别有食欲。朱女士便向他们询问油条是在哪买的。
其中一个热心肠的年轻人二话没说，直接把一根油条夹给了朱女士他们。“油条不太好买，我一时间也说不好摊位到底在哪儿，不嫌弃的话，我买的这根给你们尝尝吧！”接着，小伙子还热情地给朱女士指了路便离开了。
朱女士正拿着这根油条感慨呢，没多久，那个小伙子又转回来了，还买了4根油条送给她们。感动得朱女士和朋友连声道谢。“咱们拍张照片留念吧，也欢迎你们来南京玩！”朱女士和小伙子互相留了联系方式。
这时候，她才知道，这位热情的19岁沈阳小伙儿叫郭家序。当天小郭和朋友也是特意到小河沿早市逛逛。因为早市摊位多，且卖油条的摊位需要排很长的队才能买到，所以小郭才把自己的油条让给了外地游客郭女士，还热心地排队给郭女士买了几根油条。
热爱生活的朱女士和她的朋友走过很多城市，但这一次她们对沈阳的“温度”感受最为深刻。于是，她拨通了“12345-9迎且”专线。电话中，朱女士激动地说：“真的是太让我感动了，沈阳的旅游文化不光是表面宣传，沈阳人用实实在在的行动让我们外地游客感受到了沈阳的温暖和好客，希望相关部门予以表扬！”
【记者手记】
“诉求”变“表扬”，寒冬暖人心。一根小小的油条，正是“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的具体体现。每个市民都是沈阳的代言人，需要的是每一个沈阳人的具体实践。像小郭这样的热心市民，并不是个例，这是沈阳人热情豪爽的真实体现。我们都应该学习小郭这样“有眼力见”，将来游玩的“且”当亲戚朋友，做沈阳营商环境的推动者、维护者和展示者，我们的城市也能一直成为最有“热度”和“温度”的城市。
沈阳日报、沈报全媒体记者 张晶
