受雨雪冰冻天气影响
部分成都出发列车停运
受河南、湖北地区雨雪冰冻天气影响，为确保铁路运输安全，2月4日，D4888次（成都东一西安北）、D4894 次（成都东一西安北）、D4039次（西安北－毕节）、D4040（毕节－西安北）、G4866 次（重庆北一北京西）、G8518 次（沙坪坝一永川东）、G8517次（永川东一重庆西）、C9992次（重庆北－万州北）、C9993次（万州北－重庆北）、G2242次（沙坪坝－西安北）、G3427次（成都东－郑州东）、G3410次（重庆北－郑州东）、G3406次（重庆北－郑州东）、D634次（成都东－汉口）、D2278次（重庆北－汉口）、C37次（涪陵北－潼南）、C998（潼南－重庆北）、D5134次（泸州－成都东）、D5135次（成都东－自贡）、D5136次（自贡－成都东）等列车停运。同时，部分线路列车可能晚点运行。
成都局集团公司将动态增加管内各大火车站退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。同时，加大信息发布力度，引导旅客出行。
请旅客朋友及时关注天气变化和出行服务信息，合理安排行程；需要办理退改签业务的旅客可通过12306官方网站、App线上办理相关业务。
退改签最新规则
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铁路部门提示：
请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车调整资讯，不要盲目前往车站购票候车，避免造成车站拥堵，确保安全有序出行。
已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。
武汉多趟列车停运、航班取消
呼吁不要贸然前往火车站
今天（4日）
中东部大范围雨雪冰冻天气过程
仍处于鼎盛时段，且雨雪相态复杂
受此影响
部分列车停运、晚点
武汉铁路官方微博4日发布消息称：
冰冻雨雪致多趟列车停运
请不要贸然前往火车站
全文如下↓
冰冻雨雪天气出行公告
一、冰冻雨雪致多趟列车停运。近日，中国铁路武汉局集团有限公司管内沿线所有地区普降冻雨、大雪，导致铁路接触网覆冰导电不良、道岔结冰转换不灵活、线路积雪列车降速运行。列车降速后动车组利用率严重降低，列车往返开行次数大量减少。为此，铁路部门采取停运动车组列车等方式确保旅客出行安全。
二、多举措应对低温严寒。一是各大车站调集站区铁路各单位职工组成3千余名除冰扫雪人员，昼夜清扫4千多组道岔积雪，但是低温冰冻天气下积雪扫除后迅速结冰，经反复清理，但是在冻雨天气道岔结冰现象仍然严重。同时安排48台内燃机车随时待命，做好应急牵引，每天对接触网热滑除冰，但是持续低温严寒天气结冰现象持续存在。二是各站及时公布列车运行情况及晚点信息，增加退改签车票窗口方便旅客退改签；在值乘的动车或普速列车上准备千余条毛毯，途中供老幼病残孕等重点旅客使用，提供暖宝宝贴、充电器备旅客取用。沿途车站准备上万件方便面、矿泉水、火腿肠等应急食品随时满足晚点列车需求。
三、请不要贸然前往火车站。请旅客及时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道密切关注列车停运、晚点等信息，尽可能通过12306购买车票或办理退票、改签。旅客在车站购票，同样在铁路12306网站或App上退票、改签；12306网站或App上显示无票，车站窗口同样无票。请不要贸然前往车站购票、候车，避免造成车站拥堵，确保安全有序出行。
铁路部门已安排充足人力，多举措努力做好旅客出行服务。并筹备大量车底、安排临客，在条件具备时随时上线补充运力。由于列车晚点、停运对旅客出行带来的不便，铁路部门深表歉意。
此前
武汉铁路官方微博发布消息称
受天气影响部分列车出现晚点
因列车停运导致旅客退票时
旅客可自列车停运信息公布时起
至车票乘车日期后30日以内办理退票手续
不收退票费
武汉天河机场已取消航班339架次
2月4日，全国民航初步预计执行航班17338班，当前全国航班正常率为83%。
主要受西北地区至江淮一带大范围雨雪冰冻天气影响，武汉、合肥、郑州、兰州、西安机场起飞正常率低，其中武汉机场早间因天气影响，西跑道关闭至12:00开放，东跑道关闭至14:00开放，全天机场起飞正常率低于5%，共取消300余班。民航自早8点起，要求气象预报受影响较大的机场每两小时滚动通报运行信息，动态跟踪运行情况，及时协调解决问题。
据武汉天河机场有限责任公司官方微博消息，截止13:00，已取消航班339架次,进出交通因路面积雪，行车缓慢。
上海、广州、济南等地
部分列车停运、晚点
据不完全梳理，截至2月4日12时，今日上海、广州、济南等地铁路局也有部分车次停运、晚点（以下信息按发布时间来排序）。
2月4日0时35分，中国铁路上海局集团有限公司官方微博@长三角铁路 公告显示，截至2月3日22时，计划停运2月3日至2月6日间15趟旅客列车，恢复开行1趟旅客列车。
此前2月3日21时，@武汉铁路 公布宜昌东站2月4日临时停运列车信息（见附表）。
2月4日7时39分，中国铁路济南局集团有限公司青岛站官方微博@铁路青岛站 公告显示，受南方降雪影响，2月4日，青岛-宜昌东G1998/5次列车临时停运。
同日8时13分，济南火车站官方微博@铁路济南站 公告显示，受南方降雪影响，2月4日，济南东-汉口G2666/3次列车、汉口-济南东G2664/5列车临时停运。
2月4日2时52分，中国铁路广州局集团有限公司官方微博@广州铁路 公告显示，受湖南境内冰冻雨雪天气影响，为确保旅客和列车运行安全，铁路部门对途经该地区多个区段列车限速运行，致部分列车出现不同程度晚点。9时2分，@广州铁路 公告显示，受湖北境内冰冻雨雪天气影响，由广东地区各站始发前往武汉方向的普速客车将出现不同程度的晚点。
10时32分，中国铁路广州局集团有限公司长沙车站官方微博@广铁集团长沙火车站 公告显示，受湖南境内雨雪天气影响，为确保旅客和列车运行安全，铁路部门对渝厦高铁部分高铁列车采取停运措施，2月4日长沙站相关停运车次分别为，长沙—龙山北G5880，长沙—吉首东G5892，长沙—常德G5896，龙山北—长沙G5879，吉首东—长沙G5890/1，常德—长沙G5691，吉首东—长沙G5658/9，常德—长沙G5881，长沙—张家界西G5882,长沙—咸丰G5878,长沙—常德G5692,张家界西—长沙G5883,咸丰—长沙G5877，张家界西—长沙G5869,长沙—吉首东G5868，常德—长沙G5893，吉首东—长沙G5866，长沙—常德G5870，长沙—张家界西G5894。具体停运情况以12306网站、12306手机APP为准。
列车停运后如何应对？
12306回应
2月4日早间，澎湃新闻记者以乘客身份致电12306人工服务热线，接线人员表示，近期高铁出行如遇暴雪、冻雨等天气原因导致停运，特殊情况下只能进行退票处理，暂时没有其他解决办法。记者进一步确认退票之后铁路方面是否有协助改签、增开车次等弥补措施，人工客服称，目前只能由乘客重新购买车票。
“停运可能是由于恶劣天气或是列车本身的一些原因，为了保证旅客生命安全，必须进行停运。”该人工客服指出，大雪、大雾或大暴风雨等天气，可能会影响到列车行驶的视线，从而引发乘客的生命危险的问题，因此需要停运。另外，若列车本身出现问题，也会停运并进行维修。
客服表示，“出现上述情况确实也没办法，大家都不希望列车停运，但恶劣天气也不能冒险继续（行驶），到时候可能造成损失，那是非常巨大的。”
对于滞留旅客的应对举措方面，客服进一步表示，目前已有不少乘客反映类似问题。针对上述情况，铁路方面只有在恶劣天气发生后，尽快给乘客发短信提醒，“在大家对改签、增开车次的诉求，只能作为建议，由我们帮忙提交上去，我们也在等待加开列车的调令。”
全国公路受降雪和路面结冰影响
共封闭路段210个
交通运输部综合调度指挥中心消息，受3日夜间冰冻雨雪天气影响，截至今天（4日）8时，山西、内蒙古、江苏、安徽、河南、湖北、湖南、重庆、四川、贵州、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆等16个省区市共封闭路段210个，涉及91条高速公路、7条普通国道、20条普通省道，累计里程13831公里，关闭收费站1665个，涉及158条高速公路 。
目前关闭超过48小时的收费站共3个，均在青海，封闭管控超过48小时的路段8个，均为普通国省道，涉及陕西、青海两省。
1月31日以来
中东部地区持续出现
大范围雨雪冰冻天气
今日中央气象台四预警齐发
天气预报显示
北方降雪5日停歇
南方大范围雨雪将持续到除夕前
四警齐发
中央气象台2月4日06时发布大风蓝色预警：
预计，4日08时至5日08时，新疆南疆盆地、西藏北部和西部、青海西部、台湾岛等地将有5~7级、阵风8级的大风；黄海南部海域、东海大部海域将有7~8级、阵风9级的大风，其中黄海南部部分海域风力可达9级、阵风10级。
2月5日08时至6日08时，新疆南疆盆地、西藏、青海西部、台湾岛等地将有5~7级、阵风8级的大风；黄海南部海域、东海大部海域、台湾海峡、巴士海峡将有7~8级、阵风9级的大风，其中黄海南部和东海北部部分海域风力可达9级、阵风10级。
中央气象台2月4日06时发布大雾黄色预警：
预计，2月4日夜间至5日早晨，北部湾、琼州海峡、粤西沿岸海域、雷州半岛沿岸海域将有大雾，能见度不足1公里。此外，4日早晨至上午，贵州西部、新疆天山北坡等地有大雾天气，局地有能见度不足200米的强浓雾。
中央气象台2月4日06时继续发布暴雪橙色预警：
预计2月4日08时至2月5日08时，河南东部、安徽中北部、江苏中北部、山东中东部等地部分地区有大雪，其中，安徽东部、江苏中北部、山东半岛等地部分地区有暴雪（10～13毫米）。上述部分地区新增积雪深度2～5厘米，局地可达8厘米以上。
中央气象台2月4日06时继续发布冰冻橙色预警：
预计，2月4日08时至5日08时，贵州中东部、湖南大部、湖北东南部、江西西北部、安徽南部等地的部分地区有冻雨，累计冻雨量可达1～5mm，局地10mm左右。
多地提升应急响应等级
全力降低雨雪冰冻灾害影响
应急管理部于2月3日10时将针对湖北、安徽两省的低温雨雪冰冻灾害IV级应急响应提升至Ⅲ级。针对低温雨雪冰冻天气，湖北、安徽等地聚焦重点领域、关键环节，全力做好应对处置，最大程度降低雨雪冰冻灾害影响。
据中国天气网，5日以后，北方地区降雪会大幅收缩、6日基本结束，但由于南方暖湿气流较为活跃，南方地区大范围雨雪天气将持续到除夕之前。
预计一直到8日，江南、华南北部都将持续有大范围中到大雨、局地暴雨，累计雨量大，其中湖南、江西、广东局地累计降水量可达100毫米以上，大幅偏多。尤其湖南、贵州等地仍将有雨雪混杂情况。
持续的大范围雨雪也将给中东部地区的气温造成“沉重打击”。尤其是雨雪范围广泛、时间持久的安徽、湖南、河南、江苏、湖北等地，多地最高气温会比常年同期偏低6℃以上，局地10℃左右！未来四五天，郑州、合肥、武汉、南京、长沙等大城市在内的多地最高气温只有0℃左右，伴随着阴雨雪天气，体感会非常湿冷。
预计春节前南方大部地区都将持续低温湿冷状态，想回暖得等新年了。
来源：央视新闻客户端、中国天气网、西南铁路、武汉铁路官方微博、澎湃新闻等
