近日，有网友反映
自己在12306官网购票后
上了火车却发现
另一位旅客跟她买到
同日同样车次同座位号的票
不过对方是通过第三方平台购买的
2月2日，记者就此事询问了12306平台及第三方购票平台，证实类似情况确有可能发生。乘客发现后，需及时与铁路部门、第三方平台沟通处理。
网友小张发帖称，1月31日，她在12306官网上购买了一张当晚从中山北站到广州南站的C7616城际高铁火车票。上车后她发现，有位旅客买到了与自己一模一样的高铁票，“班次时间始发站终点站，除了乘车人名字，其他都是一样的。怎么会这样？”
因为行程较短只有32分钟，再加上其他乘客热心地空出座位，小张表示，这事并没有引发问题，“叔叔也脾气好，很温柔，我们还在笑怎么会这么巧。叔叔买的应该是第三方平台出的票，他票价比我贵了20元。所以劝大家还是尽量不买第三方的票，不然撞座位了真的会很尴尬。”
12306也提醒
如通过非官方的其他平台
购买火车票出现问题
请致电所选择的购票平台客服处理
