春节前迎来家政服务大旺季,“擦玻璃”搜索量大增300%
转自:劳动报
临近春节,家政市场迎来了消费大旺季。美团数据显示,近两周,上门家政保洁的搜索量环比上月同期增长150%,“深度保洁”团购订单量环比增长130%,大扫除、擦玻璃等服务成为预约大热门,成都、北京、上海、重庆、西安五城的搜索热度最高。
“平时预约家政保洁,提前一天就行,现在到了家政‘春节档’,在美团上咨询了几个家政公司,不少节前都已经没有档期。”来自上海的消费者王倩说,她打算预约一个春节大扫除,同时给父母家也预约深度保洁服务。随着年轻人消费观念的变更以及对美好健康生活的期盼,家政保洁服务日益成为年轻人青睐的“新年货”,在全国各地持续走俏。
春晖到家负责人仲作宇介绍,春节前两周是上门保洁服务的高峰期,订单主要集中在全屋大扫除、深度保洁、擦玻璃等方面。“年前档期基本都排满了,越临近春节,越是忙不停,最近每天不到9点就开工,主要是擦玻璃和厨卫清洁等。”保洁员王阿姨一大早背着专业的工具包,提前来到客户小区为开工做准备。
据美团数据,油烟机清洗、灶台清洗、窗帘清洗等细分的深度清洁服务热度也居于高位。以油烟机清洗为例,近两周,美团上相关团购订单量环比上月增长了约200%。除了热门的保洁项目外,鱼缸清洗、地暖片清洗等新型供给涌现,满足消费者更加多元化的需求。
另外,1月中旬以来,美团生活服务频道推出“春节大扫除”系列直播活动,联动全国69城的商家提供深度保洁、擦玻璃、油烟机清洗以及各类洗涤护理等服务,满足全方位的家政服务需求。目前,5成以上的直播间订单是由25-35岁的消费者贡献。
针对火热的家政服务市场,美团生活服务业务也推出了多项服务保障举措。从去年12月开始,美团联合鼎力家政、春晖到家、小安家政、匠心家政、大鱼家政等各地家政服务品牌,提前储备优质的服务人员,通过数字技术提升供需匹配效率,让更多消费者体验即时高效、确定性的家政服务。
仲作宇介绍,今年品牌提前招募了春节期间留在本地的全职家政阿姨,上海地区已招募了20多名全职阿姨,这些全职阿姨将与兼职阿姨一起,接力春节保供服务。受节前节后旺季带动,留岗的家政保洁阿姨,差不多半个月就能收入过万。
头图来源:图虫