好消息
今天起苏州地铁
可直接使用微信扫码乘车
除了苏e行App、小程序购票
苏州地铁正式支持
微信“城市通”小程序乘车码
无需刷卡、下载APP
可以直接扫码过闸！！
为市民乘客出行提供了新选择
外地来苏游玩的旅客更方便啦
👆长按识别小程序码乘地铁👆
怎么操作？
一起来了解下
👇👇👇
“城市通”乘地铁操作流程
微信搜索“城市通”小程序
或者扫描线下小程序二维码
步骤一：开通乘车码
步骤二：开通免密支付
步骤三：扫码页乘车
1、如何更改注册手机号和注销账号？
通过小程序下方【我的-我的客服-公交地铁】联系我们进行处理。注销账号需先补齐欠费金额。
2、为何每天刷码正常，今天刷码无法乘车？
请检查您的乘车码是否为当前地区乘车码。如果为当前地区，可以尝试提高手机亮度后，点击乘车码码区，刷新后再次刷码进/出站。若仍无法进/出站，请您记录下您的站点、闸机信息、刷码时间，通过小程序下方【我的-我的客服-公交地铁】联系我们，或者直接联系地铁站的工作人员排查。
3、为什么每次乘车2元，本次乘车扣我3元？
建议与地铁站工作人员沟通解决。
4、为何我没有乘车却被扣款？
可能是订单推送延时导致的扣款延迟，您可以在小程序【我的】-【乘车记录】中查看您的【乘车时间】。若该时段您未进行乘车却被扣费，您可以通过小程序下方【我的-我的客服-公交地铁】联系客服，客服专员会尽快为您核实处理。
5、为何刷码几次后无法使用？
为保障用户资金安全，每个账户每日有20次免密扣费刷码乘车上限，当日超过次数需手动支付。次日即可正常使用。
最后还有个好消息告诉大家
2月1日-3月1日
大家还可以参加“最低1分钱乘地铁”活动
每天8点及14点准时
抢“1.99元地铁优惠券”
可享受最低1分钱乘地铁
↓
乘坐地铁越来越方便啦
点赞
来源：苏e行
编辑：小吉
