近日，杨子、黄圣依夫妇因为一场直播带货陷入争议。某腊肉品牌的负责人称，她是奔着明星带货去的，准备了价值170万元的腊肉产品，结果只卖出去一单。另外，有人代表60余名商家报警称，他们支付了3000多万元的直播服务费，但销售额没能达到合同规定的最低金额，且相关公司拒绝按合同退款，他们认为相关公司涉嫌合同诈骗。1月26日，负责该案的警察称，该案已受理，现正处于侦查阶段。
黄圣依工作室则发表声明称，1月16日，黄圣依和杨子是应抖影文化传媒（上海）有限公司的邀请，作为嘉宾到@表哥（覃进展）的直播间助力推介带货。两人（杨子、黄圣依）没有作出过任何形式的招商等授权以及任何保量等承诺，且两人全面履行完成了合约内容，包括约定的直播时长、需以嘉宾身份助力推介30个指定产品等。
根据媒体此前报道，王女士是某腊肉品牌的负责人，在看到抖音招商广告后，与上海晟宸泽广告传媒有限公司（下称“晟宸泽传媒”）签订了合同。在交了10万元的坑位费后，对方承诺做两场大主播直播带货+一些小主播直播带货，并且保1：14，也就是保底140万元的销售额，否则等比例退款。王女士提供的合同显示，晟宸泽传媒提供直播带货服务，每场直播艺人为行业头部达人，助力嘉宾为明星。其中，第一场直播时间为1月16日，由达人@表哥（覃进展）、艺人黄圣依和杨子直播；第二场的时间及艺人嘉宾待定。
不过，直播的进展没有晟宸泽传媒此前承诺得那么顺利。王女士表示，晟宸泽传媒曾提醒过他们爆单的问题，于是他们准备了价值170万元的腊肉产品，这些产品的保质期为180天，但最终只卖出去一单，销售额约100多元。“说好了要播的没播，承诺的比例没完成，我们也拿不到同框的直播切片，晟宸泽传媒已经没有能力执行这份合同了。”王女士称，他们要求解约退款，但被晟宸泽传媒方面一拖再拖。
王女士告诉媒体，她已经报警，且拿到了《上海市公安局案（事）件接报回执》。负责该案的警察1月26日回应称，已受案，现正处于侦查阶段，“在受案后，最长60天会有结果，是刑事案件就立案，不是刑事案件就不予立案。”“因为这是经济案件，涉及到好几个账户，不单单是晟宸泽传媒的账户，我们要核实，现在资金流向没有全部出来。”
过往历程中，利用明星光环来直播带货“翻车”的案例也并不少。
这也并非首次黄圣依陷入带货争议。2020年，有直播代运营平台高层向媒体吐槽明星带货太坑，花10万坑位费找杨坤带货，只卖出18348元销售额。花了10万坑位费找黄圣依直播，才卖出去5个杯子，销售额695元。
2023年11月23日，话题“明星收3.3万元坑位费只卖出一包木耳”登上微博热搜第一。11月21日，安徽寸食文化传播有限公司称，其为参与演员杜旭东10月27日的直播带货活动，向杜旭东方授权公司缴纳了3.3万元坑位费，但最终只卖出64.9元，只卖了一包木耳。
2021年，某商家花了51万元坑位费请陈小春为商品代言，结果最终只卖出了4000元商品，商家一纸诉状把推广的传媒公司告上法庭，广州市中院最终裁决负责推广的传媒公司退还商家41万元。
2023年，明星直播带货的热潮已到分水岭，一边是贾乃亮、戚薇等明星人气不减，屡屡活跃在带货榜前列；一边是大量的明星艺人告别直播带货。究其原因就是，带货拼的不全是明星的人气和流量，更多在于主播的诚意和内功。选品仔细，亲自体验，专业讲解，完善售后，背后的努力到位了，镜头前的明星光环才能转化实际销量，否则只会在一次次“翻车”中耗尽情怀。
针对直播间乱象，监管的脚步越来越快。《网络直播营销活动行为规范》，重点规范的就是刷单炒信、数据注水、虚假宣传等情况。《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》的核心内容，也是禁止数据流量造假，要求规范平台直播营销行为，避免出现虚假信息和数据造假，欺骗和误导用户。
作者：方若圆
编辑：李昂
监制：王俊稷
来源：环球网等
