来源：财经E法
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这一商业模式考验的，是AI所提供的情感陪伴的真实价值到底几何，以及该价值能否成为驱动用户长期续费的刚需。
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只花了两个小时，“谢谢俊俊”就给自己克隆了一套可以24小时赚钱的AI分身。
这位抖音博主的粉丝们可以通过付费，获得这个AI克隆人提供的各类情感陪伴服务：24小时不限次数回复，浏览它的朋友圈，或者与它视频聊天。
“谢谢俊俊”在抖音上拥有约45万粉丝，开通AI克隆人，进一步提升了自身的商业变现能力。据他介绍，截至1月下旬，累积了大概600多位用户付费和这位AI分身聊天。“谢谢俊俊”没有透露克隆人业务具体的收入情况，但总体“比较满意”。
“谢谢俊俊”使用的AI克隆人平台，是小冰公司1月正式发布的X Eva App，而以“谢谢俊俊”为代表的网红，正是率先尝试这一新产品的人群。近期在接受财经E法专访时，小冰公司CEO李笛介绍说，最新推出的这款主打长期情感价值的AI C2C产品，试图让用户与AI克隆人建立比较稳定和深入的友情关系，“以情取胜”。
小冰诞生于 2014 年，是由微软(亚洲)互联网工程院开发的智能聊天机器人。与其他AI机器人不同的是，小冰从诞生之初就瞄准“有情感、会闲聊”的方向，主打情感计算。2020年，微软中国宣布，将人工智能小冰业务分拆为独立公司运营，实现完全本土化，微软将保持对新公司的投资权益。
根据小冰公司提供的资料，在中国市场，从2023年6月首批网红克隆人上线，至产品正式发布前的测试期内，已吸引逾80万名创作者制作克隆分身。其中，全网50万粉丝以上的大V克隆人已超过1000个。这些AI分身带来的营收也相当可观，多位入驻的百万粉丝网红，如半藏森林、美芽、Maymay等，其克隆人月收入已突破10万元。
据此，小冰公司认为，AI克隆人已经在网红群体中“初步实现商业化”。李笛认为，这类产品模式的可持续性，在于克隆人能够跟用户建立起比较稳定的情感陪伴。
近一年，相似的AI社交产品已经不断“出圈”。这一商业模式考验的，是AI所提供的情感陪伴的真实价值到底几何，以及该价值能否成为驱动用户长期续费的刚需。
一家旗下有数字人业务的上市公司中国区副总经理刘怀民（化名）认为，AI克隆人商业模式成功的关键在于，能否从短期尝鲜走向长期可持续，让用户不断复购，因此对于小冰在这一领域的发展“仍需观望”。
01
AI打工人，网红先“尝鲜”
“谢谢俊俊”决定选择“尝鲜”AI克隆人，纯属偶然。
2023年7月，“谢谢俊俊”刷到小冰公司招募X Eva App抖音推广人员的信息，于是他报名参与。负责接洽的小冰公司人员顺带着向他提议，不妨创建一个自己的AI克隆人。
彼时，小冰公司刚测试AI克隆人产品1个多月。吸引网红群体入驻，是小冰公司切入这项业务的起点，而“谢谢俊俊”正是物色对象。
李笛解释说，大众明星通常是一种非标品，每一位明星对自身克隆人的要求都会跟其他人不一样，这种要求很难标准化；而普通人又没有足够的号召力，最终选择了网红这个规模庞大的中间群体，将他们背后集聚的私域流量转化过来，“每个网红背后的庞大粉丝群体，其对网红的喜爱程度，能产生强大的变现能力，不一定比明星差”。
“谢谢俊俊”回忆，整个数据训练克隆过程及后期运营，都有小冰公司工作人员的介入。
一开始，对方给了他一份Word文档，列明了各项训练数据采集要求。采集过程花了大概两个小时，声音信息是重中之重。如果没有专业的录音设备，工作人员还会建议他去小冰公司办公室采集。
为了运营合规，小冰公司和“谢谢俊俊”签订了多份合同，涉及肖像权、声音权等权利的授权，约定授权期限，以及后续收益分成标准。“谢谢俊俊”回忆，当时小冰公司一方提供了不同授权期限选项，他抱着试一试的心态，选了最短的一年期，“如果觉得不错可以再续”。
AI克隆人上线之后，“谢谢俊俊”在抖音上号召粉丝多去体验。小冰公司员工还替他制定了一项“销售个人写真推广AI克隆人”的营销策略，也即粉丝购买写真能附赠“谢谢俊俊”AI克隆人的会员功能权限。卖给粉丝的写真照片或卡片，由“谢谢俊俊”本人提供素材，小冰公司员工负责制作执行。
一位微博百万粉丝网红的AI克隆人朋友圈页面
截至发稿前，“谢谢俊俊”在后台看到，目前已有600多名粉丝订阅了自己的AI克隆人会员服务。会员类型分为“情感模式”和“超级模式”两种。
在“情感模式”下，会员可以收到24小时秒回信息、语音消息和朋友圈内容。其中，会员在X Eva App看到的“谢谢俊俊”朋友圈动态，由他本人人为上传并更新。在“超级模式”下，会员们还可获得视频通话等权限。据“谢谢俊俊”描述，刚推出时，他的克隆人形象还不够逼真，粉丝的反馈时好时坏，但现在收到的反馈“基本上都很好”。
虽然“谢谢俊俊”的粉丝反馈已趋于良好，但一些买家近期在电商平台评价，某些网红的AI克隆人像“机器客服”，使用体验“有点无聊”。这些用户反馈的“负样本”，李笛并不避讳，“人工智能技术还有很多局限性，产品和技术层面还有待进一步迭代”。
小冰公司让每位克隆人创作者自定义会员价格，“谢谢俊俊”克隆人的“情感模式”售价每月不到2元，“超级模式”则需30元/月。
李笛发现了一个有趣的现象，并非粉丝量越多的网红，他的AI克隆人付费订阅数就更高。平台上月收入超过10万元的网红里，除一些拥有百万粉丝，还有一些只有50万上下粉丝量级，“因为这是一项新鲜事物，这些网红更善于创设和训练克隆人”。
李笛说，网红进驻AI克隆人平台，小冰公司会给予收益分成，但不会付签约费，因为在C2C商业模式之下，网红要想赚取更多收益，离不开自发推广，“网红必须和平台一起成长”。
但AI克隆人新业务在网红群体的破冰只是一个开始。李笛透露，小冰公司更想走一条大众化路线，无论是头部明星等公众人物，还是普通人，都在AI克隆人产品的辐射范围内。普通用户现在也可以按照X Eva App上的指示操作，定制自己的克隆人分身。
02
AI的“情感陪伴”靠谱吗？
小冰公司推出X Eva App的大背景是，火爆的AI通用大模型亟待商业变现，以克隆人为代表的AI社交产品，已成为一个广受关注但也有一定争议的细分赛道。
这一赛道既有基于真人打造的AI克隆人，也包括完全虚拟的AI动漫人物。
此前，美国AI初创公司Forever Voices为网红Caryn Marjorie打造的克隆人Caryn AI广受关注，这款产品接入了GPT-4的API接口。
2023年5月下旬，Caryn Marjorie在社交平台上宣布，她的AI克隆人已俘获2万名“男友”。与Caryn AI“虚拟女友”每聊一分钟，用户需花费1美元。利用社交平台Telegram，付费用户可以实现同Caryn AI的端对端加密聊天。
近期，美国公司Foxy AI打造的AI女友Lexi Love也风靡开来。据英国《每日邮报》1月19日报道，Lexi Love是一位“职业女友”（professional girlfriend）,金发碧眼，身材火辣，会说30多种语言，为孤独的成年男性提供全天候的聊天服务和性感照片，目前月入已达到3万美元。据Foxy AI官网介绍，该公司还会和网红名人合作，创建他们的AI克隆人，Foxy AI为此打出“无限收入，零工作”（Unlimited earnings. Zero work.）的宣传口号，吸引网红加盟。
另一家专注于明星公众人物AI克隆人的国际网站Banterai，让用户与克隆版名人语音通话，讨论名人的工作、生活和对时事的看法。克隆一位名人，耗时仅需2分钟。官网数据显示，Banterai已有100多位明星网红入驻，用户规模超10万，总语音通话超过100万次。每当粉丝与AI克隆人互动就会产生收益。但在该网站的模式下，网红也得通过付费才能获得克隆自己的入场券。
在中国，新浪微博曾于2023年8月上线“明星AI情感伴聊”功能，AI助手模拟明星的聊天方式和风格与粉丝互动。但截至发稿前，财经E法发现，与演员李兰迪等曾开通过这项功能的明星发消息，已无法体验AI伴聊。对此，微博方面回复称，“明星AI情感伴聊”并未下架，可能是个别明星基于自身考虑关闭了该功能。
在李兰迪微博私信留言截图
还有一类AI社交产品偏向网文角色扮演领域。与由真实人类塑造的AI克隆人不同，用户使用角色扮演类AI社交产品，是在与一个个虚拟动漫人物聊天。这种虚拟社交，用上海稀宇科技公司旗下“星野”App的介绍说，是与心目中“幻想的、虚构的、想却无法触及的对象对话、演绎或是表达情感”。
除了“星野”，具有代表性的产品还包括“星野”海外版“Talkie”，腾讯开发的“未伴”，阅文集团的“筑梦岛”等。其中“Talkie”是AI社交产品出海成功的样本。App监测平台“点点数据”显示，2023年8月以来，“Talkie”在Google Play美国等地区娱乐（免费）榜上稳定在前20位，一度冲进前10。
“筑梦岛”App一个虚拟人的主页
在李笛看来，靠大模型驱动的诸多AI社交产品，其基本逻辑建立在“频度”之上——是不是每天都来聊天，打开后停留多长时间等。但这类产品的模式可持续性，并不在于用户玩得多开心，而在于克隆人能够跟用户建立起比较稳定的情感陪伴。
因此，李笛认为，如果不是以建立长期关系为目的，仅仅为了好玩，这类业务方向很快会归于沉寂。尤其像网文角色扮演类产品，用户没有真正把虚拟人角色当成人，“一旦某个角色玩腻了，他就扔掉了”。
网红路线短期内给X Eva App带来了一定的收入规模，但同样面临长期可持续的考验。
“谢谢俊俊”看好AI克隆人这款产品。他说，只要有新的网红大V愿意加入，新的粉丝就会源源不断，从而持续运营下去。“谢谢俊俊”站在一个粉丝的角度考虑，认为自己也会想要看比如某位博主的朋友圈，但是添加微信可能确实比较麻烦和困难，“但如果能通过克隆人平台看他的朋友圈，还跟具备他声音、个性特质的AI克隆人聊天，也是蛮不错的”。
受访时，李笛对小冰公司AI克隆人发挥长期情感陪伴价值表现出十足的底气。但前述行业人士刘怀民则态度谨慎。他说，从商业形式上看，AI克隆人习得了网红的逻辑思维和人设，与粉丝展开高效沟通，是一种新突破和尝试。但他同时认为，该商业模式面临的一大挑战在于，使用者清晰地知晓是在和一个AI机器人聊天，情感共鸣的基础不那么真实，因此用户对情感陪伴价值的获取是打折扣的。“（与克隆人的交谈）不代表网红本人的思维，而仅仅是大数据训练结果的思维。一开始就知道对方是个机器人，你跟他谈感情能有多深？”
刘怀民表示，如果粉丝付费只是出于窥探、好奇目的，而没有足够的信任与网红袒露私事，将成为影响情感陪伴效用的另一个存疑之处。
由此，情感陪伴能否成为驱动用户长期续费的刚需，尚待观察。刘怀民进一步分析，用户留存度问题的解决，还考验产品能否带来持续迭代的内容输出。如果每个月的体验大同小异，粉丝会不会有兴趣复购，也是个问号。比如，“超级模式”下的视频电话，如果打上数十遍，可能很多回复就雷同了。
摆在小冰公司面前的挑战，不仅包括其商业模式的可持续性，还有未来同类竞争者的“内卷”压力。
李笛对此预期乐观。他认为，此前爆火的AIGC工具性产品，比如“妙鸭相机”，容易遭遇市面上免费版同类应用的“内卷”；但小冰AI克隆人产品采用C2C模式，如果竞争者“卷”成完全免费模式，创作者就将失去收入来源，所以C2C模式“不太会面临那种颠覆商业模式的自杀式‘内卷’”。
