这个品牌已在长沙开出6家店!网友:“感觉全城的人都在这里”
长沙晚报
近日,知名茶饮品牌霸王茶姬在长沙的首批6家门店正式开业,线下多家门店的实时单量一度超过1000单,在掀起新一轮茶饮消费热潮的同时,也宣告着该品牌正式入驻湖南市场。
自去年底试营业开始,霸王茶姬就备受长沙消费者关注,接连引发“似乎全城的人都在国金街”、“霸王茶姬点单攻略”、“边看演唱会还能边喝霸王茶姬”等话题。随着这六家门店的揭幕,霸王茶姬正为长沙消费者带来全新的消费体验。
在霸王茶姬的国金街、万家丽广场、惠农大厦等门店,现场人头攒动。不少消费者手捧着标志性的茶马古道杯,在现场拍照分享自己在长沙喝到的第一杯霸王茶姬,而在门店外还有不少顾客在店员指引下操作小程序点单,购买到心仪的饮品。
近年来,网红长沙成为全国各地新茶饮品牌必争之地,也是各个茶饮品牌能否“站住脚”、走得远的炼金之地。毫无疑问,霸王茶姬入长的第一步,亮相精彩,落地有声,并为其进一步加速开店奠定基础。霸王茶姬为何能迅速在长沙消费者的心中占有一席之地,赢得见多识广的长沙消费者的好感?答案就藏在其入驻长沙的一系列动作中。
第一步:真诚地交个朋友
长沙作为全国热门的新消费城市,聚集着数量庞大的茶饮爱好者群体。从霸王茶姬刚一进驻长沙开始,始终坚持的态度就是:以东方茶,会长沙友。从试营业起,霸王茶姬就接连推出了“好茶体验官”明星一日店长,“进社群,猜口令赢免单”,举办飞盘、滑板等以茶会友活动。
为了认识更多新朋友、方便更多老朋友,霸王茶姬落子长沙,一看商业名气,像国金街的两家门店和惠农大厦店,位居长沙商业心脏“五一商圈”,是长沙客流量大、知名度高、商业气息最浓郁的区域;二看商业人气,“宇宙中心”万家丽国际购物广场、吉联MALL、上河国际城,是芙蓉区、雨花区中心城区内的活跃商业体,城市居民集中度高,消费购买力强。以这些店面位置为圆心,形成的消费服务半径,能随时满足大部分顾客的消费需求。
此外,在点单方式上,霸王茶姬也为消费者提供更随心的选择。在其小程序首页,“门店自取”和“外卖点单”的方式,方便了顾客根据自己的时间安排,自由选择。“小程序上下单后,到旁边的店里逛逛,我只要根据定单完成的进度,到时取货就好了。”顾客李晓苏说。
随时响应消费者的需求,方便顾客喝上一杯暖心的低负担饮品,真诚是霸王茶姬打动长沙消费者的第一招。
第二步:在喝得健康上全力以赴
调查显示,90后是新茶饮的主力消费群体。相比其他的茶饮品牌,霸王茶姬对“健康茶饮”的用心,满足了年轻消费者在味蕾抚慰、身材保持和理念创新三方面的多重体验,自然也激励了消费者无限复购探索的诉求。具体来说,霸王茶姬从产品制作工艺、消费服务诉求等多个方面,让消费者去感知到品牌对于消费者健康的重视。
《中国新式茶饮大数据研究及消费行为》调查显示,49.4%的消费者会担心“健康问题”,42.2%的消费者更在意是否会长胖。回应消费者的健康需求,该品牌在去年做了一系列的健康升级动作,并提出“三0主张”,即:“茶底0香精、牛乳0植脂末、整杯0反式脂肪酸”,以贴近于目前消费者对茶饮“低热量、低负担”要求,用清爽不腻有茶香的健康茶饮,收获到消费者的好评。
在消费服务环节,为让健康看得见,霸王茶姬也大大方方亮出产品的“底牌”,将产品信息和热量进行可视化。在现制茶饮行业中首创“产品身份证”和“热量计算器”,让消费者根据杯量、甜度等选项,计算饮品热量,选取适合自己需求的饮品。
这些健康化措施,都随着霸王茶姬进驻的脚步被带进长沙茶饮市场。通过内嵌在小程序里的热量计算器,长沙消费者可以便捷查询产品热量值,例如,一杯中杯、标准版、不另外加糖的伯牙绝弦,热量约等于130kcal。通过透明可视化的信息,霸王茶姬正在让消费者喝得安心、放心。
第三步:成为都市生活中相处惬意的伙伴
千百年来,以茶会友是中国茶文化的传统。但兴起于互联网时代下的新茶饮,互动方式兼容了传统方式,也赋予了新的气质,让因茶而聚的顾客之间,不再是单独的个体,而是都市里的同行者、陪伴者。
而霸王茶姬是懂得互联网下成长起来的这代消费者。在还未营业前,该品牌就通过“围挡猜诗词”的文化趣味活动,通过社交平台的分享和传播,吸引消费者的关注。
正式亮相后,霸王茶姬打通线上的社群和线下的活动,组织趣味投壶、飞盘、滑板等运动主题活动,让顾客在共同的游戏任务和活动参与中,将健康茶饮的生活方式进行传递。
“交友”理念在其线下门店的设计中也渗透其中。据了解,首批亮相的6家门店,均属于品牌打造的“TEA BAR” 概念茶空间。通过象征丝茶之路的装饰画,吸收唐三彩元素制作的C字品牌纹样,舒适的客座休闲区等等匠心设计元素,让TEA BAR空间不同于传统的中式茶馆,而是找到了传统与现代的平衡,让顾客在更惬意和舒适的环境里去喜欢上喝茶这件事。
在物质丰富、产品形态多样化的今天,能够撩拨起消费者心弦的产品,才能吸引消费者用脚投票,即所谓的“得人心者得天下”。从关怀顾客的需求出发,充分运用互联网工具,霸王茶姬从产品的创新、服务的优化、空间的营造等各个维度,加深品牌烙印,在其站稳长沙市场的同时,成为长沙茶饮爱好者的新选择。
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