不久前
名创优品、三福百货等
推出了每个3.88元、29.9元的
惊喜盲袋
吸引了大批消费者购买
但也有不少消费者吐槽
“名创优品你就是玩不起”
“为了清库存，我是大冤种”
“开出的产品有瑕疵”
……
购买盲袋有可能存在哪些风险？
买到质量有问题的商品该怎么办？
记者对此进行了采访
1
盲袋激发了购买热情
但名创优品3.88元盲袋
却被消费者频频吐槽
据了解，盲袋也叫福袋，源自日本的百货公司。商家、百货公司会随机将商品放入纸盒或包装袋中，称为“福袋”进行销售。由于必须付钱后才能打开袋子查看里面的物品，所以在购买前消费者根本不知道里面究竟是什么东西，只能依赖卖家的描述来进行购买决策。
不久前
名创优品、潮流酷玩等
商家也推出了盲袋的玩法
比如，名创优品推出只要消费满58元，就可以加3.88元买一个的“超大”盲袋，限量100万份，并称“内含10-399元的随机商品”。该活动一经推出，迅速引发了消费者的热情，100万份盲袋很快被一抢而空。潮乐潮玩、三福百货也推出每个价格29.9元的福袋，也很快销售完毕。
消费者对3.88元的盲袋满意吗？
记者在社交平台上发现
有的消费者运气爆棚
抽到价格118元的香熏台
有的抽到48元的玩偶
还有人抽到了小王子联名的空调毯
但是
运气好的只是少数人
大多数人只能表示
“无奈，认了吧”
在名创优品抢购了一个盲袋的ROY对记者表示：
“本来我只想进店里买个九块九的皮筋，店员跟我说有盲袋可以抽，里面的东西超值，我就和朋友东拼西凑买了60元钱的东西，又加了3.88元买了一个盲袋。没想到得到一个绿色小怪物的头绳，我后悔死了，名创优品就是把卖不出去的垃圾都装进盲袋卖掉了。”
为了买盲袋硬凑钱买够58元的小舒也很不满：
“名创优品玩不起就别玩！花了58+3.88，结果那么大的袋子里就放了一支笔，店员还说价值29.9元，朋友笑话我是大冤种！”
网友泡泡popo对记者表示：
“店员向我推销盲袋，说最高价值300多，我在店里逛了几圈终于凑够58元。没想到拆开盲袋竟然是一顶破了的儿童帽！”
2
专家表示
消费者冲动购买
可能面临多重风险
用盲袋清库存应适可而止
北京理道律师事务所主任律师王久成认为，盲袋销售模式具有很强的信息不对称性，消费者只能依靠商家的广告宣传来选购，在这种信息极度不对称的情况下，消费者冲动购买可能面临多重风险。比如：👇👇👇
一是可能会出现夸大商品价值虚假宣传、欺诈等侵害消费者知情权、公平交易权的情况；
二是消费者容易受到诱惑而冲动购买，如果消费者连续多次尝试仍未获得心仪商品，将会承担较高的支出成本；
三是盲袋商品可能存在产品质量安全风险。
艾媒咨询首席分析师张毅对记者表示，但对于商家来说，盲袋里面的商品品质要把好关，如果盲袋把残次品、滞销货，甚至质量不合格的产品塞进去，就会大大伤害消费者对品牌的信任。
王久成认为，盲袋看似充满神秘感和诱惑力，本质上是商家推出的一种营销手段，背后往往隐藏着商家清货、减压的深层目的。盲袋如果不够“物超所值”，商家还是要谨慎“活动”，不然就会适得其反。
如果经营者不把精力放在提升主营产品和服务的质量上，过度依靠盲袋等营销噱头诱导消费者冲动购买，用一些粗制滥造、积压库存的产品糊弄消费者，只能产生短期的吸引力，会很快消耗消费者的信任感，损害自身商业信誉，最终遭到消费者的唾弃，企业也难以获得长久稳定的发展。
相关阅读：盲盒不是“私彩”！严防商家借机“坑人”
（点击图片查看相关报道）
1.互联网新闻信息服务许可证：10120170022
2.违法和不良信息举报电话：010 - 88315438
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/孙蔚
编辑/李晓雨
