转自：邯郸晚报
人大代表张文河在本报接听热线
本期人大代表简介
张文河，河北省第十四届人大代表，邯郸市第十六届人大代表、常务委员。
张文河同志，始终不负人民，倾听群众呼声，发挥自身专业优势，坚定不移做社会主义法治建设的信仰者、践行者、传播者，在推进全面依法治国、完善中国特色社会主义法治体系中发挥了积极作用。
作为河北省律师协会副会长、邯郸市律师协会会长，张文河利用自身法律知识和专业技能，弘扬法治理念、传播法治精神，积极参与普法宣传活动，努力成为沟通法律法规和社会大众的桥梁。他以实际行动带动身边的律师认真履行职责，积极热情工作，努力为人民群众提供优质的法律服务。他启动“邯郸律师法律服务志愿者活动”，设置15个“法律小屋”，积极开展志愿法律服务。他组建《民法典》宣讲团，送《民法典》进机关、进企业、进社区，积极促进《民法典》健康实施。他联合邯郸市总工会开展“尊法守法·携手筑梦”法律公益活动，为企业和职工权益保驾护航。他积极倡导的“木兰有约”“爱心超市”“宪法活动宣传周”等系列法治惠民活动持之以恒，有序开展，受到人民群众广泛认可。
“民有所呼，我有所应”，17日下午2：30—4：30，本报“人大代表热线”按时开通，热线电话3100439铃声不断，群众来电络绎不绝。人大代表与本报记者认真聆听群众声音，并将依照程序对受理的问题进行交办、督导和调研。市人大信访办开通专用邮箱hdrdxinfangb@163.com，随时接收群众反映信息。
以下为本期“人大代表热线”摘录——
尹先生：我是磁县岳城镇岳城村人，2022年1月4日，我家的房子突然被定为违建，之后被强拆。这房子本来是我父亲的，我2005年翻盖时，有关人员还收了我1500元钱，但都没有给票据。因为房子被定为违建，也没有任何补偿的说法。我一家五口人，暂时被安置在老学校的一所房子里居住，这里吃水不方便，就一口井，一天只能打出一桶水，吃饭全靠用电做饭，日常生活很不方便。希望相关部门能帮助解决我家的问题。
任先生：我是魏县牙里镇任村人，在县城的兴源兰庭小区买了套房子。近两天我发现楼上9层住户家里漏水，应该是水龙头坏了，水从楼板的缝隙漏到我家。我向住建部门反映过后，对方说属于建筑质量问题，已向建筑施工方反映此事，但是施工方需要5天之后才能回话。我感觉这办事效率有些低，希望能尽快解决。
王先生：我居住在丛台区丛台路54号华锦苑小区1号楼，我家的物业费一直交着，但是现在小区物业公司每隔一段时间就升级一次电梯卡，大概10天一升级，导致我们没有拖欠物业费的业主，家里老人开不了电梯，上不去楼，这样的事情时有发生，太耽误事了。另外，物业公司很久才清理一次小区垃圾，前段时间下大雪也不及时清扫，至今小区用电还是临电，小区的绿地被拆除掉，建设了收费车棚，车棚里充电也收取一部分费用。希望物业公司服务能有所改善。
王先生：我是山东潍坊人，2021年通过网络在邯郸杏坛教育公司报考了医师资格的培训，通过支付宝交了28000元。后因为疫情原因无法培训，2023年我又微信问对方，对方说没有给报上名，到现在钱也不给退，去年3月份还给我发了一个电子假证件，一看就是骗人的。我向丛台区市场监督管理局反映，工作人员说这家公司早已经没人了。据我所知，仅山东就有20多人情况跟我一样，希望相关部门能够帮助追回款项。
回音
黄先生：武安裕华钢铁公司拖欠我们工资十几万元，向劳动保障监察大队反映了很多次，一直要不回来。
武安市劳动保障监察大队工作人员回复：已与反映人黄先生及其他劳务人员见面，并约谈了欠薪单位相关负责人。目前正在核对统计劳务人员被拖欠工资相关资料，将依照规定程序进行双方资料核验比对，在规定时间内，如欠薪企业仍无法支付工人工资，则将所有资料移交司法部门处理。
赵先生：我居住在魏县圣轩城壹号院，房子交了都一年多了，一直通不上天然气。我们多次找到开发商和物业公司，他们也说不清什么原因，希望帮助督促解决，满足本院居民基本生活所需。
魏县住房和城乡建设局燃热办工作人员回复：我局对圣轩城壹号院的燃气工程一直在跟进督促中。前期，因开发商资金不到位，导致燃气公司无法进场进行试压阶段的测试及检测。目前，资金已到位，正在空气试压阶段，在保压过程中，由于发现存在有漏点情况，检测工作预计将在15天内完成，届时该院居民即可正常使用天然气。
周先生：我是来自大名县的居民，2022年，我购买了麒麟府小区的房产。当时销售人员告诉我，该小区采用集中供暖系统。现在小区即将交付使用，业主们却发现取暖方式改为壁挂炉。我们感到被误导和欺骗了。
大名县住建局工作人员回复：经过了解，该小区计划于今年9月份交付使用，采取的供暖方式依然是按照之前的规划，继续实行集中供暖，没有改变供暖方式。
马先生：我今年80多岁，有一台老年电动三轮代步车，但是现在没有驾驶证没办法正常上路，我了解到70岁的老年人就已经不让考取驾驶证了，我的电动代步车完全停用在家中。我听说安徽、山东等地，对于我这种情况，实行计分制，如一年12分，如果违规扣完分，会对驾驶人实施禁驾或者培训学习。我想建议邯郸本地针对老年代步车也实行这样的交通规则。
市车管所工作人员回复：感谢市民马先生的建议。根据提供的信息判断，马先生的驾驶证应该属于普通三轮摩托车。按照《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第162号）及其工作规范相关要求：1.年龄在60周岁以上、70周岁以下的，通过“三力”测试（记忆力、判断力、反应力）和身体条件证明后，可申请普通三轮摩托车驾驶证（D）；2.年龄在70周岁以上，持有普通三轮摩托车驾驶证的，应当降为轻便摩托车（F）准驾车型；3.年龄在70周岁以上的，通过“三力”测试（记忆力、判断力、反应力）和身体条件证明后，可以申请小型汽车（C1）、小型自动挡汽车（C2）、残疾人专用小型自动挡载客汽车(C5)、轻便摩托车(F)机动车驾驶证。
田女士：我孩子在邯山区浴新南大街德润幼儿园就读。前些天我们突然接到幼儿园通知，告知我们不能再继续上学了，幼儿园老板突然失联，幼儿园的老师也被欠薪困扰，已经好几个月没有拿到工资了。我支付给幼儿园的3000元押金和790元学费，应该如何才能追回？
邯山区委宣传部工作人员回复：经过调查，该幼儿园是一家民办幼儿园，老板突然失联，目前孩子们已经被妥善安排在其他幼儿园。现在，主要问题是要追回家长已经缴纳的款项。为了解决这个问题，公安、司法、社区、教育等部门均已介入，正在积极解决问题。
邯郸新闻传媒中心记者 李志伟 胡浩亮 赵志杰
