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友善让旅游环境充满人情味

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转自:沈阳日报

□许 非

因为听到外地游客夸赞“东北大米太好吃”,沈阳一餐馆老板娘直接打包三袋大米送给对方,引来网友们纷纷点赞,称沈阳人有着“刻在骨子里”的热情和敞亮。市民以自发行为向八方游客表达善意,既是发自肺腑真诚地宣传家乡、宣传城市,也是友善待人、礼貌待客的城市精神的生动表达。

眼下随着旅游市场升温,很多城市慷慨解囊,拿出自家最好的特产送给游客,你也送、我也送,让外地游客大饱口福的同时,也展现了城市风采。这是另一种形式的“市场竞争”,比的是友善,比的是诚意,“礼尚往来”的热度成功把旅游市场的“蛋糕”做大,让各个城市实现了“共赢”,更让全社会都充满了人情味和和谐风。

慷慨好客与市场规律并不违背,免费赠送也不是“赔本赚吆喝”,而是日常生活里的待客风气进入到旅游场景中。东北人热情好客的性格,来自于内心的善意,喜欢与他人分享,热心于提供帮助。这种善意是真诚的,既为顾客送去温暖,也是一种自我价值的实现。人与人之间有了善意和温情,才能提升生活的幸福感,良好的旅游环境也同样需要倡导有人情味儿的温度,成为一种城市文化的价值担当。

如今国内游客早已不满足“上车睡觉、下车拍照”式走马观花,越来越追求体验感,在这个过程中,旅游城市的风土人情、服务品质以及市民文明素养,都是决定游客体验感很重要的因素。本地市民的热情友善,背后展现出的是对生活的热爱、对城市的自豪,正是社会主义核心价值观的具体体现。要从精神文明建设的高度引导全社会都能热情待客,大力弘扬和谐友善的价值导向,使之形成一种沈阳特色的待客风气,成为冬季里最温暖的城市形象。全城动员,为打造优质旅游环境助一份力、尽一份心。

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