郭俊艳
中航光电立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局。落实国务院和中央军委关于质量工作的要求和全军装备质量工作会议精神，在集团公司、机载系统公司的带领下，以《党组质量决定50条》为总纲领，以全面质量提升工程为总框架，遵循“两高一低、可持续”的发展理念，以持之以恒的决心开展全面质量提升。
坚持战略导向擘画质量发展蓝图
2018年以来，公司运用“大质量观”的理论与方法，围绕公司发展战略，结合内外部环境变化，制定“八大工程”战略，将中长期战略目标与经营主价值链有效衔接，引导全员对战略目标及方向达成共识，促进战略落地。“全面质量提升工程”作为运营支持工程被列入专项工作推进。随着新形势下装备质量提升工程的战略部署，中航光电审时度势，确立“追求零缺陷，打造具有卓越质量竞争力的全球一流互连方案提供商”的质量愿景，坚持以“集团化管控、流程化运作、数字化驱动、专业化发展、创新化引领”为质量战略，将质量方针修订为“质量第一、连接可靠、一次做好、顾客满意”，为引领公司高质量发展统一思想和指明方向。在不断探索中，建立以“一次做好，零缺陷”为核心的全价值链质量管理模式，融合全面质量提升工程“10+N”项行动，规划公司未来5~10年的质量发展路线，擘画质量发展蓝图，以高质量规划引领高质量发展。
坚持面向组织稳步构建质量管理体系建设
公司稳步推进新时代质量管理体系建设，采用标杆对比方法，“自上而下”与“自下而上”相结合，对流程进行分层分级，形成《中航光电业务流程分类框架》，包含15个业务域，107个流程组，新增流程281个，删除流程105个，现有末级流程762个。利用ARIS对目标流程进行详细设计、完成流程建模，将GJB9001C与业务流程相关联，重构管理文件架构，发布《中航光电管理文件架构设计规范》，明确公司管理文件类别、层级以及和流程对应关系，结合综合运营管控平台（二期），系统地开展信息系统开发与部署工作，截至2023年11月，公司流程上线率为73.46%，较2021年增长26.50%，核心流程上线率为98.33%，较2021年增长41.37%。公司接受中国新时代认证中心的全面评价，推荐注册新时代质量管理体系能力等级“三级”。
坚持面向过程狠抓研制质量保证能力提升
公司严格落实集团公司和机载系统公司的部署安排，组织开展质量先期策划（AVIC-APQP）推进工作。策划APQP推进实施方案，成立了涵盖设计、工艺、采购、制造等岗位人员的APQP跨职能团队并组织实施项目计划。结合项目运行情况，持续完善《产品质量先期策划（APQP）应用规范》《APQP应用管理规范》，培养工程应用人员250名，提升了工程应用人员的业务能力。结合APQP项目推进情况，选取代表项目与主机单位开展APQP经验分享交流，并探讨管理推进实施策略，深层次开展项目应用和管理效能双维能力提升。截至2023年11月底，累计开展AVIC-APQP方法应用项目21个，范围涵盖17项产品正向设计项目、2项设计或工艺攻关问题、2项质量问题的改进提升。产品项目通过运用AVIC-APQP，设计更改率下降30%，产品的一次合格率达99%以上，未发生严重以上质量问题。
坚持面向全员分层分级推进质量工程技术
公司识别与产品实物质量强相关的质量工具进行推进，并基于质量工程技术体系和实际应用效果，按照掌握程度、推广范围将质量工具划分为入门级、推广级、应用级，分层开展推进工作。为使质量工程技术工作实施效果实现显性化评价，策划质量工程技术应用成熟度模型构建及评价方法，制定了《质量工程技术应用成熟度评价细则（试行）》，对公司常用的9类质量工具进行应用成熟度评价，识别质量工具达到入门级2项、推广级4项、应用级3项，并制定专项提升计划，每季度对各工具及各单位质量工程技术应用效果进行评价，及时发现质量工程技术应用过程中存在的问题并持续改进。持续“以考促学”督促设计员、工艺员、质量工程师等岗位人员进行重点质量工具理论知识学习。截至2023年11月底，已组织2346人次理论考试，理论考试合格率为94.9%，并不断创新案例分享及评价形式，增加沙龙及知识竞赛与技能比武活动，促进全员转变理念，重构对质量、质量工作的认知。
坚持面向产品打赢瓶颈问题攻坚战
公司持续开展低层次、多余物质量瓶颈问题专项整顿工作，下发《关于开展2023年低层次质量问题专项整治工作的要求》《关于2023年多余物专项整治工作的通知》等专项工作。组织各生产、研发、制造等单位签订了专项整顿质量承诺书，保证专项整治工作有效开展。通过流程优化、培训教育、文化宣贯、奖惩结合等多种形式，建立健全单位内部低层次质量问题整治长效机制。优化“员工质量档案”，增加“累计扣分应用”项，限制员工参与竞聘和评优评先的事件大类选项，为强化低层次质量问题的处置提供抓手。从产品评审、工艺策划环节提前识别风险，通过技术改进、技能提升、专项攻关等技术保障，降低多余物产生的风险。2023年内部低层次问题环比下降34.95%，较2022年月均下降54.8%。2023年内部多余物问题持续下降，外部多余物问题同比2022年下降38%。
未来，中航光电将创新质量工作模式，用现代质量思维武装头脑，树立科学抓质量、干质量、管质量的理念，以科学方法保证质量理念落实落地。以贯彻集团全面质量提升工程实施方案2.0和机载系统公司“质量能力提升专项实施方案”为契机，全面做好公司全面质量提升工程实施方案2.0的优化、迭代。不断增强总揽全局能力，运用系统思维的方法推进全面质量提升工程，切实提升航空装备实物质量和服务保障水平，助力公司高质量发展目标的实现。
