小区楼宇标识“一眼望到” 外卖小哥送餐“不走迷宫”
转自:南京晨报
天津新村为外卖小哥增设专属地图。王曦 摄
晨报讯(通讯员 宁人宣 南京晨报/爱南京记者 聂龙妃)顾客点了外卖,都希望能尽快送达,但不少骑手在送餐时遇到找不到楼栋、走错路的情况,难免耽搁配送时间。去年,南京市第十七届人大一次会议结束后,贾贵林、何义田等市人大代表提出了“关于完善全市各住宅小区楼宇分布公示和楼栋及单元标识清晰化的建议”。今年人代会前夕,记者从南京市人大常委会相关工作机构了解到,截至去年底,此项民生实事已全面覆盖全市12个板块,已有494个小区完成试点,有效缓解了外卖快递小哥的“找楼”难题。
从事外卖行业3年多的贾贵林是一位南京市人大代表,也是一名骑手,他的配送范围主要在江宁区的东山、淳化、秣陵街道一带。他告诉记者,江宁一些小区规模大、出入口多,而且有的楼栋标识位置很高,字又小,根本看不清,有的标识位置低被树叶挡住了,“要是晚上或者阴雨天视线不清,找楼栋就更难了。”
南京市人大代表、南京市金陵中学实验小学校长何义田之前也关注到了这一现象。为让快递外卖小哥在每一趟风雨兼程中都能感受到城市对他们的尊重,他建议南京市有关部门在落实建议的过程中能多一点“陌生人视角”,让快递小哥、外卖小哥这些勤劳的“小蜜蜂”第一次进入小区,就可以顺利到达目的地。
这些建议看似是不起眼的小事,却是关乎百姓生活的大事。南京市人大常委会收到人大代表的建议后,第一时间落实重点督办。南京市人大常委会人代联委副主任程新元介绍,收到代表提出的建议后,委员会召开了代表建议交办工作会议,研究确定了主办和协办部门,并对办理时限和要求作出明确。
南京市住房保障和房产局作为建议的办理部门,从去年7月开始,便着手推动“一眼望到”模式——即住宅小区增加标志标识工作,并会同南京市建委、市规划和自然资源局、市邮政管理局等相关部门以及市物业管理行业协会、市外卖配送行业协会、市人大代表、部分物业企业代表召开专题座谈会,介绍市人大民生实事选题的意见、开展可行性研究,同时组织了12个区房产(住建)局对总平图、楼栋编号、单元编号三类标识情况进行摸底,覆盖全市100个街道、5619个小区,涉及商品房小区、老旧小区、保障房小区等各种类型小区。
南京市住房保障和房产局物业处处长浦晓天介绍,为推动“一眼望到”住宅小区增加标志标识工作有效开展,市房产局通过召开座谈会、现场检查等方式,实地走访查看住宅小区标志标识设置情况,听取区房产局、街道、物业服务企业的意见建议,形成标志标识制作标准,要求在各出入口设置总平图、分叉路口设置指示图、楼栋侧面设置楼栋号、单元楼设置单元号。“总平图应标注楼栋分布情况、各建筑物的名称、位置等,分叉路口的指示图应标注附近建筑物的名称、路线等内容,楼栋号和单元号应清晰可见、无杂物遮挡。”浦晓天介绍,截至去年底,“一眼望到”工作已在12个板块全面覆盖、494个小区完成试点,其中建邺区率先推动、全面完成试点任务,全区102个小区都已增加标志标识。
记者还了解到,南京市住房保障和房产局已将标识设置列为2024年老旧小区改造项目的清单内容,同时作为“美好家园”建设小区的基础条件内容,在方便快递小哥的同时,助力百姓幸福生活。
一个建议促成全市近500个小区推进增加标志标识试点,这让贾贵林信心满满。“看到我们提的建议得到了积极的回应和推进,心里更踏实了。”贾贵林表示,政府职能部门对人大代表的建议很重视,办理也很给力,作为一名骑手行业的人大代表,今后还将更多关注民生,为解决百姓的“急难愁盼”发声,为人民满意的现代化典范城市建设积极建言献策。