医院试点“先检后诊”,任何对成熟流程的改造都该谨慎
天府评论
转自:四川在线
近日,为提高诊疗效率,避免患者及家属在院聚集,部分医院开始采取“先检后诊”“先诊疗后付费”等措施。“先检后医”是否合理?记者注意到,关于先初诊后检查的模式争议存在已久。有的医院几年前尝试开放检验门诊,但种种原因未能持续。业内人士认为,诸如视力检查、做胃镜、拍X光片、做B超、验血验尿等检查项目,均可实施“先检后医”,但需打破检验互认、风险管控等多个壁垒。(工人日报) 现代医院的诊疗流程,并非自然而成的,而是基于特定的医学知识、技术手段和实践经验凝结而成的标准化范式。大体说来,其包括“预约挂号、医生初诊、检验检查、开药取药”等几个部分,环环相扣、按部就班。理论上,其是现有条件下所能采取的最稳妥的运作模式。然而也应该看到的是,就一些患者的就诊体验来看,还是觉得颇多不便。在此背景下,关于“先检后诊”的讨论和试点,再次活跃起来。 之所以再提“先检后诊”,显然是因为,一个长期存在的痛点:患者不得不排很长的队,花费很长的时间等候门诊,在医生短暂问诊后,拿到单子再去排很长的队去做检查,然后拿到检查结果后再回来找医生看报告……一再经历这一番波折,大量的时间花费在排队上,以亲历者的立场看,当然觉得不甚合理。只是需要说明的是,医院毕竟不是一般的商业机构,其对于“改善用户体验”的响应,往往要更为谨慎和保守得多。 有观点认为,应该提高检查效率,实行“先检后医”,即如果患者对自身病情比较了解,或者明确要做某项检查,可以不经初诊环节直接预约检查。这番见解,看似有理,实则或许有些想当然了。试问,患者如何能准确了解自己的病情以及确定该做哪项检查呢?就此作出判断,其实本质上就是一个“初步诊断”的过程。而很显然,普通人是没有这样的流程的。尽管在很多人眼中,医生所看的检查项目,和自己预想的也差不多。但须知,“初诊”环节的一个作用,就是发现罕见性、排除小概率,这对于避免误诊至关重要。 理论上,一些标配的常规检查,似乎确实可以前置。诸如发热门诊的血常规、呼吸道五联等项目。可即便如此,可以预见,医院系统对于“先检后诊”的探索,仍会慎之又慎。一个基本的常识是,现有的诊疗流程架构也许不是最高效、体验感最好的,但大概率是“有效性最高”“风险最小”的。基于这一大前提,任何与之相关的重大调整,或许都要经历一个漫长的评估周期。