从转转二手手机的“阴阳检测合同” 看法治建设发展
转自:千龙网
近日,“网友举报转转二手手机出具阴阳检测合同”登上微博热搜榜,引发国人广泛关注和持续发酵,推动转转公司及时发布公告声明、出台规范措施。有人指出二手交易市场亟需整顿治理,出台配套的法规标准,打破“低购高卖”的欺客怪圈;有人感叹还是网络舆论的话语权好使,维护了消费者权益,促成了以往不敢想的事情;有人议论信息时代什么都是公开透明的,只要制度有漏洞资本就会钻营,只要有不法问题将会迅疾公告天下。这些启示国家、政府和人民都要加快推动法治建设,积极投身法治建设,不断完善法治建设。
“阴阳检测合同”需要法规制度来制裁规范。我国的法律法规涵盖产品质量、合同签订、售后服务等方方面面,但是涉及到二手汽车、手机、家电等相关领域存在空白地带,这也造成了回收商户的欺诈行为。此次事件中的网红博主,前后间隔半小时,在不同的转转线下店面购买和售卖手机,检测人员出具不同的鉴定结论,导致每部手机价差达30%,买家损失近1000余元。反映出二手产品交易需要国家层面制定统一的质检体系和价格标准,需要建立行之有效的法规制度和维护机制,需要加强政府部门和权威机构的监管问效,进一步彰显了全面依法治国永远在路上的艰巨性和挑战性,必须在中国共产党的坚强领导下加紧健全二手产品法律体系。
“阴阳检测合同”需要全民维权来监督管理。这次事件中的网红博主具有较强的维权意识,不仅全程留存了合同资料、视频录音等证据,还专门进行了公证认定;不仅在转转门店试验了1部手机,还一次性购买、售出3部手机,充分留足了事实依据。最终在铁证如山、舆论发酵的情况下,转转公司才公开承诺:即日起开通二手商品“7天无理由退货”。试想大多数普通人既没有大量的时间精力,也没有高度的敏感意识,更缺乏广泛的人气流量来开展类似的维权行动,有的选择法律投诉,但因缺少配套监管不了了之;有的自认倒霉,选择花钱买教训、忍气吞声;有的与公司反复交涉,最终各退一步、赔偿了事。折射出新时代广大人民的法律意识增强了、懂法水平提高了,但还需持续加强普法教育宣传,还需引导合理购买消费,规避贪占小便宜、虚假多套路等误区,必须把法治建设贯穿各领域、灌注到个人、贯通至末端。
“阴阳检测合同”需要良好市场来根除杜绝。市场经济蕴含着价值与需求,平衡着供需双方的矛盾。“阴阳合同”体现的是连锁公司与消费个体的不平等地位,怎么定价、怎么检测、怎么收购基本都是公司拥有主导权,消费者只能被动接受,这就打破了市场的基本规律,也加剧了公司的垄断把持。启示着国家和政府加大对二手产品市场的宏观调控,细化竞争机制、引入竞争商家、关注市场口碑,坚决避免一家独大、店大欺客的不良市场行为,从运行秩序、资金往来、顾客评价等方面入手,进一步激发二手市场经济的积极性主动性创造性,为人民幸福生活保驾护航。
转转二手手机“阴阳检测合同”事件虽是新时代经济社会发展的微小波澜,但却暴露出数字经济、智能化发展带来的新情况新问题不容忽视,必须及时引导树牢人们的法律观,建言献策封堵政策盲区;必须深入整治斩断资本利益链,保证消费者权益不受侵害;必须体系施治规范市场运行秩序,促进二手产品合理高效利用。我们要从基层社区做起,从身边居民入手,从日常消费着眼,时时处处事事依法进行,坚定不移、坚持不懈把“阴阳合同”消除干净,在明媚阳光照耀下阔步前行!(马晓)